作为全球知名电器连锁卖场,百思买在中国市场上的反复,让外界对其中国策略充满了疑惑。
9月22日,百思买全球副总裁、五星电器CEO王健在南京宣布,今年12月底,百思买将在上海徐家汇重启门店,它将重回中国市场。王健向《IT时代周刊》介绍说,重新开业的百思买门店仍将保留原有招牌,但在业态上将与以前的“美国式”有所区别,从出样到价格、服务均将更贴近中国消费市场,因此回归的并非美式百思买,而是“焕然一新”的中式百思买。
百思买的突然回归,很容易让人联想到它在今年2月22日的突然撤退。当时,百思买在官网发布公告称,将关闭在中国大陆地区的9家百思买门店,同时关闭其位于上海的零售总部,并将在中国的经营业务整合到旗下全资子公司五星电器中。
那么,百思买选择这个时候回归是被逼无奈,还是果真找到了在中国市场的突围之术?
如意算盘落空
在退出中国市场之前,百思买中国门店采用的是它在美国的运营模式:“买断经营+现款现货”。即买断家电厂商的产品,承担商品的折旧损失,门店促销由百思买员工承担,通过规模采购和购销差价赚取利润。百思买方面认为这才是最有利于商业生态和谐的模式。
与此同时,以国美和苏宁为代表的本土卖场普遍采取“代销+经销”方式,即将门店内的销售区域分租给不同的家电厂商,卖场通过收取租金、提取厂家销售额的一定比例来赚取利润,并由厂家派驻促销员在卖场销售。
两相比较,百思买的人力成本、广告费用、开店费用等均比国美和苏宁新开店面的同类费用要高很多。这就使得百思买一方面无法给消费者提供更有竞争力的价格,另一方面,在单店盈利无法提高的前提下,百思买开新店的步伐被迫放缓。
据统计,在从2003年进入到宣布退出中国市场的8年时间内,它一共只开了9家门店。即使加上五星电器的160多家门店,它也无力同国美和苏宁竞争。依据各自发布的2011年中报,国美和苏宁的最新门店数量为1491家和1488家。
而本刊记者获悉,在上半年的关店一事上,百思买内部曾有过激烈的争论,相关各方提出过不同的解决方案。百思买的中方团队就曾提出2个方案:或先把两家业绩最差的门店关闭,余下四家逐步关闭,或干脆选择不关店,直接由五星电器团队接手经营,悄无声息地将店面改成五星模式(即本土模式),降低成本的同时提升毛利,使门店能够逐渐扭亏为盈。
中方团队这一温和的方案当即遭到百思买美国总部的反对,对方认为这种“大事化小”的做法与百思买倡导的透明的商业文化背道而驰。
但真实的理由并非如美国人所说的那么冠冕堂皇。据一位熟悉百思买运作手法的业内人士介绍,根据百思买2010年11月底的第三财季财报显示,百思买由于同店销售额下降约5%,导致此季利润减少4.4%。而在其年报结算前关闭中国店,能立即节省成本,及时遏制百思买品牌在中国流血般的亏损,以向华尔街投资者交出漂亮答卷。他认为这才是百思买突然关闭中国门店的关键因素。
然而,在中国退市后的百思买之后的表现仍未能让华尔街投资者满意。百思买的2012财年第二财季财报显示,其净利为1.77亿美元,同比下滑30%。这是百思买连续第五个季度出现利润下滑。
放弃了中国市场后的百思买依旧步履蹒跚,它急需新的自救方案。
押宝五星电器
在百思买退出中国市场后,五星电器的价值和作用就显得更为重要了。因为业界没有人相信美国家电连锁巨头会无视中国市场的存在。此前通过2006年5月和2009年2月的两次收购,百思买用3.69亿美元实现对五星电器的全资控股。 上一页1 2 下一页
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本文标题:幡然醒悟百思买转轨中国模式 五星电器迎战“美苏”难度大
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