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数据保险库:堵住你在线数据生活的窗口

作者: 来源:未知 2012-12-28 20:12:36 阅读 我要评论 直达商品

  

数据保险库:堵住你在线数据生活的窗口

Reputation.com创始人兼首席执行官迈克尔·佛迪克

  北京时间12月11日消息,国外媒体近日刊载文章,以一家名为Reputation.com的创业公司为例对一个新兴行业进行了描述,这个行业被称为“个人身份管理”。

  文章指出,智能手机和平板电脑以及台式机和笔记本等我们生活中的数字屏幕可以被视为一幢房子的“窗户”,人们要在这些“窗户”里面从事自己的生活,而许许多多的营销和分析公司则正试图让自己的目光穿透这些“窗户”。在这种处处受人监视的经济机制中,由迈克尔·佛迪克创立的Reputation.com希望提供一种所谓“数据保险库”的自由市场解决方案,帮助人们保护自己的在线数据隐私权。

  以下是这篇文章的全文:

  “在互联网上,你们是在赤裸裸地走来走去,需要穿上一些衣服。”迈克尔·佛迪克说道。“我会卖给你们衣服。”

  “赤裸裸”?那倒未必见得,但也差不太多。

  现年34岁的佛迪克是Reputation.com的创始人兼首席执行官,这家公司的业务是帮助人们管理自己在网络上的声誉。从硅谷的“制高点”出发,他将我们生活中的数字屏幕——智能手机和平板电脑,以及台式机和笔记本等——视为一幢房子的“窗户”。他说道,人们要在这些“窗户”里面从事自己的生活,而许许多多的营销和分析公司则正试图让自己的目光穿透这些“窗户”,从而像“偷窥狂”那样去观察人们的生活。

  到现在为止,已经有许多美国人认识到自己正生活在一种处处受人监视的经济机制中。“信息转卖者”已经搜集了几乎所有美国成年人的数百到数千条详细信息——我们购买什么东西,我们的种族,我们的财务状况和健康问题,我们的网络活动和社交网络,不一而足。其他专业致力于对消费者进行评分的公司则使用计算机算法来秘密地对互联网用户打分,将其中一部分人分类为“高价值的”消费者,这些消费者值得获得信用卡额度提高及其他服务;而与此同时,其他人则被分类为会浪费时间和营销资金的消费者。但与此同时,另一种名为“广告交易平台”的公司则会勾勒出互联网用户的“轮廓”,将其在线信息拍卖给广告主,这种活动被称为“实时竞价”。

  随着这些活动的逐渐曝光,已经有多名国会议员和联邦机构已经启动了相关调查。但至少就目前而言,这些公司通常都还不允许消费者看到有关他们自己的记录或营销评分,而从法律上来说,这种作法无可指摘。

  现在,佛迪克这位饶舌的、有着狮子般浓密长发的Reputation.com创始人称,他已经拥有了一种自由市场解决方案。他将这种解决方案称作“数据保险库”,也就是“用来存放其他人数据的银行”。

  在Reputation.com位于加利福尼亚州雷德伍德城的总部,这家公司拥有一个庞大的开放式布局办公室,以科技行业中常见的金属框架和再生木制品为装饰——这是为了向托马斯·爱迪生发明电灯泡时所使用的实验室致敬。这家公司已经构建了由成百上千万名消费者的信息所组成的数据库,下一步佛迪克计划利用这个数据库来向有意控制自身营销“身份”的消费者出售数据。而如果想要在这项业务上取得成功,那么他就不得不说服人们相信,他们必须掌管自己的数字身份。

  对于佛迪克来说,指出“数据经纪人”将会带来什么潜在风险是其营销目标的一部分内容。他指出,秘密的在线身份和评分可能会将特定的互联网用户不公平地排除在营销服务之外,而这些服务可能会对其财务、教育或是健康机会造成影响——佛迪克将这种活动称作“Weblining”。他的计划是出售Reputation.com的数据“保险库”服务来作为一种“解毒剂”,这项服务预定将在明年初开始提供。

  “数据隐私保险库是控制你自身身份的一种方式。”他说道。

  Reputation.com 正处在一个新兴行业的前沿,这个行业被称为“个人身份管理”。这家公司的“保险库”业务模式主要是收集消费者的营销喜好数据,然后向其给出一种选择,内容在有限的范围内将这些信息与特定的公司进行分享,从而换取优惠服务或是身份的升级。作为交换,参与这个项目的公司将可获得潜在客户的信息,以及他们正在寻找哪些产品和服务的明确细节。从理论上来说,这种数据“保险库”将可以一种授权管理者的身份来赚钱,要求广告主在获取Reputation.com客户信息时需要获得许可。对有些人来说,这个想法看起来有些像是堂吉诃德式的狂热空想。

  Reputation.com已经获得了6700万美元的风险资本,这家公司到目前为止尚未实现盈利。虽然这家公司的“隐私”产品——例如从数据经纪人和营销数据库中消除客户个人信息等——颇受欢迎,但其声誉管理技术可能存在争议。举例来说,这家公司提供一些服务,这些服务旨在对那些在网络上能见度较低的个人或公司客户做出负面的评价。

  此外,这家公司还面临着其他的障碍,比如说竞争,Persona等公司也已经推出了数据“保险库”服务。另外,其他不少公司也曾尝试过向消费者出售数据“储物柜”,但结果都是迅速失败。

  即使如此,佛迪克仍旧坚持认为Reputation.com拥有解决这个问题的答案。他指出,这家公司已经拥有数十万名付费用户,此外还拥有一些软件的专利,这些专利软件的功能是鉴别消费者的网络信息,并对其声誉进行评分。他的计划是向客户展示这些评分,并在如何提高评分的问题上向他们提供建议。

  “你不能只是构建一个‘保险库’,然后就指望人们会足够关注你的数据,以至于到了想要为这些数据付钱的地步。”佛迪克说道。“你必须构建一项业务,让你有能力积累一个数据集和吸引消费者,开发技术来提供对广告主而言足够宝贵的洞察力,以及拥有对消费数据的公司实施限制的力量。”

  消费者数据这个行当规模庞大,而且在很大程度上并未受到监管。据市场研究公司Forrester Research去年发布的一份有关个人身份管理的报告显示,去年美国市场上的公司和组织在第三方个人数据方面的支出总额超过了20亿美元。报告进一步指出,这些公司和组织在第三方信用数据、市场研究和客户数据分析领域中的花费更多。

  但与负责编纂信用报告的消费者报告机构有所不同的是,根据美国联邦法律的规定,对消费者评分进行计算和出售消费者营销数据的B2B公司不必向人们出售这些公司所保有的消费者记录,或是允许消费者纠正自己文件中所存在的错误。

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