王兴：我们有一个商户后台，商户可以登陆我们的页面，提交各种方案，需要的各种方案，就是说不需要见面我们也可以签合同了。这里面比重在上升，但还不是占主导性的，或者离成为主导性还有蛮大距离。
当这个行业总体从互联网带来的生意只有1%、2%的时候，你指望商户花多少精力在上面呢?他可能只花1%的精力在上面，不像淘宝的卖家是100%在淘宝上，他就整天围着淘宝的业务流程去组建他的团队，去进行激励。
对于一个餐馆来讲，它重点还是招到大厨，采购，前厅的经理，像服务员把菜品做好。这些已经够他忙了，你让他整天在电脑上折腾这些东西，他不是绝对不能做，但这不是最优的产出。
尹生：所以你觉得还是商户这块信息化程度不够高，或者说来自互联网的交易额不够高。
王兴：对，本身就是网上的交易额还不算高，当它占到30%-40%的时候，他就开始重视了。
尹生：你现在有多少商户在用自助系统?
王兴：大概在10%这个量级。
尹生：这块可能是一个慢慢的自行成长的过程。
王兴：对。
尹生：一些公司想抄你们后路，可能也是希望通过自助的方式进入，通过很轻的模式去做这块。
王兴：我们认为很有希望在那个转折到来之前，通过前期的努力我们的流量已经比它们更大。
尹生：美团有多少个城市是今年(2014年)新进的?
王兴：现在覆盖的城市全部加在一起达到1000个。
尹生：去年好像才一二百个，一下增加了好几倍。
王兴：是这样的，我们2010年开始大概是十几个，2011年大概是开了一百个，2012年我们没有开，2012年我们目标是上岸，这一年我们将目标定在如何在一百个城市的规模下实现盈利。
2013年我们试着新开了一批。今年(2014年)年初我们总结的时候，发现2013年开的这批，它跟2010年、2011年开的那批很不一样，它成长速度比原来快很多，实现盈亏平衡需要的时间比2010年、2011年短很多。
所以我们2014年做了这个决定，看见市场更成熟了，我们更加积极的开拓。
尹生：这些城市主要是不是在三四线城市?
王兴：三四线，甚至五线，因为我们基本上把中国主要的地级市，加上一部分发达区域的县级都覆盖了。中国行政区划一共33个一级的城市，大概二百九十几个地级市，三千个县级市。
尹生：明年(2015年)要按这个节奏，是不是很多的县镇都可以覆盖到了?
王兴：明年在县这一层上继续扩展就不是最重点的事情了，因为我们今年(2014年)达到1000个城市，也许我们会在一千上下的城市规模上(稳定一段时间)。
尹生：明年(2015年)会做什么呢?明年重点会放在什么方面?
王兴：一方面我们今年新开的区域，有的地方还新开不久，根基还比较浅，这需要进一步生根。另一方面我们今年几个业务，就像电影、酒店、外卖，都还在早期高速增长期。
而且一个非常重要的概念是，我们始终不认为我们是要做每一个细分的第一，我们的目标是要做总体的第一，这个是从2010年开始就非常清晰的，我们认为美团要做吃喝玩乐的互联网平台，更大一点是服务业的互联网平台。
所以我们不光只做一个事情，如果我们单做电影，我认为我们赢不了。我们单做酒店，就算短期做到酒店第一，你也赢不了。所以这几个合在一起，才让我们有一个战略性的优势。
尹生：就是说你们靠的还是服务，不会重点做实体产品?
王兴：那个占比不到1%。
我们有点像万达的Mall，它是一个网上的城市综合体，这里面有一部分是购物的，而且越来越多是体验式的，吃饭、唱K，打电子游戏，看电影这种类型的，它需要组合在一起的。
我们已经解决了几乎所有人的各种情况下的需求，以电影为例，以前美团团购在电影里面做到了最大，但团购主要满足的是用户打折的需求，不解决他去排队和座位的问题，猫眼把这个解决掉了。
同时，我们的价格是灵活的，当这个电影不热门，上座率不高的时段就会有折扣，如果是最热门的好莱坞大片，就没有任何折扣。
尹生：现在有多少家电影院跟你们合作?
王兴：超过三千家了。
尹生：是不是可以这样说，猫眼电影可能会扮演空军的角色，就像信息服务之于大众点评，在你们的其他交易服务没有进入一个城市之前，由它去打前站，培养用户习惯，因为电影院的数量要远远少于餐馆等服务商家，而且很多还是连锁，这将降低地域覆盖的成本。
王兴：是空军的一部分。
尹生：几乎可以肯定，未来几年围绕O2O展开的争夺会非常惨烈。提高佣金率很难，而人力成本又在上升，你们会怎么盈利呢?
王兴：需要多方面的努力，确实不容易，所以我认为马云十年前说的话今天对我们这个行业也非常适用，就是“今天很残酷，明天可能会更残酷，后天会很美好，但多数人会死在明天晚上”。
尹生：团购行业似乎已经很集中了，前三家已经超过50%。
王兴：我们一家60%左右，前三家超过90%。
尹生：你觉得这种格局会一直维持下去，还是说接下来会有很多变化?
王兴：这个问题我始终看法没有变，还会倾向于721格局，就是第一名我们去年(2013年)是50%，现在(2014年)到60%左右，我觉得会逐步往70%去靠。然后第二名在20%上下，其他各家10%。但更重要的是整个盘子在不断的变大。
尹生：但也许一些新的应用起来以后，它们也可以通过其他的方式，其他的细分法去切入这个大市场，比如说类似打车这样的应用。
王兴：我觉得不是不可能，互联网本身就是没有严格的边界的事情。看起来大家干的事情都不一样，但本质上都是满足用户的各种需求，占用用户的时间，所以会出现各种交叉，都是正常的。
具体涉及到O2O，LBS，我们从团购入手，有人从地图入手，有人从评价入手，现在有人从打车、专车出行入手都有可能。这里关键是你看到的未来是怎样的，你需要走什么道路，你是不是足够专注，足够快。
尹生：你觉得相比这些潜在的竞争者，你们有什么优势?
王兴：第一是专注，就是说我们整个公司上上下下都围绕做一个服务业的互联网平台，BAT都不是为了这个目标干的，他们可能认为O2O很重要，他们派一个部门来干这个事。
因为我们专注，所以我们整个事情围绕这个干，线上线下，前台后台。当你有清晰的目标，正确的道路，或者至少能在大的正确道路上快速试错，同时你有足够的资源和好的团队去执行。
尹生：过去两年美团的增长非常快，明年(2015年)会继续维持这种增长势头吗?
王兴：不会放缓的，肯定还是每年100%以上。我们今年(2014年)全年的交易额460亿左右，明年增长100%多，就能达到一千亿以上的交易额。
尹生：刚才你说过明年城市数可能不会有太多的增加了，那就意味着要从每一个城市拿到更多的交易额?
王兴：对，今年(2014年)我们说开了1000个，但很多是刚刚开的，还在今年(2014年)没有太大贡献的。
尹生：每个城市的基本开支是相对固定，特别是占成本大头的人员，这是不是可以说，随着每个城市交易额的上升，明年你们的财务状况会有所改善?
王兴：现在人力成本也只占我们开支的一部分，另一部分是营销的成本，或者是接入B端的成本，由于新开的城市还有很多地方需要开拓，该投的地方我们还是会坚决投入的。
尹生：现在人均成本占到整个收入(指佣金率与交易额的乘积)多大的比重?
王兴：大概三四十左右。
尹生：要提高佣金率是不是也很难?
王兴：对，所以重点是提高人均产出，也就是每个人创造的交易额。明年毛利率(佣金率)依然不是我们第一优先考虑的目标，我们没有在明年上市的压力。可能有的公司上市的压力会大很多，我们没有这方面的压力。
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