乐天首席执行官三木谷浩史
北京时间9月7日消息，《福布斯》杂志近日刊载文章称，日本电子商务巨头乐天的创始人兼首席执行官三木谷浩史拥有一个雄心勃勃的目标，那就是“打倒亚马逊”；但这无疑是个艰难的任务，因为与亚马逊这个庞然大物相比，乐天显得过于渺小。
以下是这篇文章的全文：
三木谷浩史手里拿着一杯红葡萄酒，在Pinterest举办的一个时髦派对上跟硅谷科技公司的一些高管搭讪，这是社交媒体领域中最热门的创业公司之一。那是在8月中旬，Pinterest租用了旧金山市中心的一个老仓库，将许多小灯泡串在一起来照明。有一百多名主要合作伙伴和投资者参加了这个派对，他们急切盼望着能听到有关Pinterest推出某些新特性的消息。一名长发年轻女子走近这位身穿灰色西服和礼服衬衫，但没有打领带的日本男子。
“你好。”她说道，递给他一张宣传单，凭单可在她的网店中享受八五折的优惠。
“你是做什么的？”三木谷浩史问道。这位名叫凯蒂·塔尼斯的长发女子告诉他说，她是一名儿童服装设计师，“对Pinterest十分着迷”。
她停顿了一下，然后问道：“你呢？”
“我们在日本和美国做电子商务生意。”三木谷浩史冷淡地回答道，啜了一小口葡萄酒。塔尼斯走开了，她并不知道自己碰到的是一位亿万富翁——日本最大电子商务公司乐天的首席执行官。最近，乐天刚刚牵头对Pinterest进行了10亿美元的投资。幸运的是，他将帮助塔尼斯及其他用户通过这个平台谋生。
在静谧的风度背后，47岁的三木谷浩史是日本公司文化的背离者，他拥有几乎可以说是狂暴的全球计划。三木谷浩史的个人净财富总额大约为60亿美元，主要由于他持有44.7%的乐天股份。他曾宣称，有一天乐天将成为全球最大的互联网服务公司，业务覆盖一个全面的市场，将信用卡贷款、家具、假期产品和流播放电影等都涵盖在内。
这使其站在了与谷歌(微博)和苹果等公司对抗的位置上，但他的真正目标却铭刻在最近他在东京召开的一次会议上赠送给一名图书出版商的T恤衫纹章上。上面写着：“打倒亚马逊。”
那是一个艰难的任务。亚马逊是一个庞然大物：年度营收480亿美元，市值1110亿美元，月度独立访问用户人数超过1亿人。相比之下，乐天显得十分渺小：在2011财年中，乐天营收为49亿美元，净亏损为1420万美元，主要由于计入了旗下日本信用卡业务与当地借贷规定改变相关的6亿美元支出。
乐天在日本以外市场上的电子商务网站的排名甚至在当地第二大电子商务网站之下，而该公司进军中国市场的战略也已经是摇摇欲坠。虽然在IPO以来的12年时间里乐天的股价上涨了将近两倍，但亚马逊股价也在进一步飙升。
但是，乐天的员工们都相信这个被他们称为“米奇”的男子。乐天大约有1万名员工，这些员工每到周二都会在全公司大会上忠诚地调好频道，聆听他10分钟的广播讲话。他在日本已经出版了两本颂扬企业原则的书，乐天的员工每天都信奉着这些原则——不断改进、客户满意度和“速度、速度、速度！”。
乐天不聘用清洁人员；员工会负责整理这家公司的东京总部——“米奇”说，这是为了“让我们回复本原”。乐天的增长和打破旧习方法已经使其成为了《福布斯》杂志今年“全球最创新公司”榜单上的第七名。
这家公司不提供销售额和盈利预期，但根据马萨诸塞州研究公司RetailNet Group的预测，乐天的总商品销售额将从今年的180亿美元增加至2016年的270亿美元，保持12.2%的年增长率，同时保持这家公司作为仅次于亚马逊和淘宝网的全球第三大电子商务网站的地位。
乐天的大部分增长都来自于三木谷浩史无节制的并购活动。在过去两年时间里，他就像是一台胡佛电动吸尘器那样，将一系列的海外公司“吸入”乐天怀中——他以2.5亿美元的价格收购了美国的Buy.com，3800万美元收购了英国的Play.com，3.15亿美元收购了加拿大的电子书商Kobo。
对Pinterest这个拥有2000万名用户的社交网络的投资是一项战略性的合作。三木谷浩史希望，这个网站的用户最终会用已经被8000万日本人使用的乐天账号来收藏图片，这种账号就跟iTunes账号差不多。
投资Pinterest的交易表明，三木谷浩史正在以一种不同于亚马逊的方式来“玩转”电子商务。P=三木谷浩史希望，用户浏览乐天的网站是因为他们喜欢这个网站，让购买变成一种事后才想起来的事情。他把这叫做“发现购物”。与亚马逊集中致力于让客户感到满意不同，三木谷浩史希望让商家感到满意。乐天网站上的4万多个商家兜售各种各样的商品，从巧克力到演唱会门票都应有尽有，这些商家平均每个月需向乐天缴纳630美元的租金和3%的销售佣金。这家公司聘用了500名电子商务顾问，他们会免费向商家提供有关营销、运营和招聘方面的建议。
商家可以定制化自己的店面，而且能与顾客进行直接沟通，后者因此会觉得像是在与真人做交易一样。三木谷浩史觉得，到亚马逊或是eBay看一看的话，感觉上这些网站更多地与寻找某些便宜货和便利的购物体验有关。他不认为自己推翻亚马逊的志向算是什么奇思妙想。互联网是一个流动之地，而电子商务虽然诞生至今已有近二十年历史，但仍旧还处在早期阶段。在经济合作与发展组织成员国中，仅有18%的商务活动是在网上进行的。
Focus Camera是乐天旗下Buy.com上的数千个商家之一，这家公司的在线营销经理里奥·乔波格鲁说道，与通过亚马逊网站出售产品相比，跟Buy.com合作能获得更好的体验，这要归功于乐天提供的所有营销支持，比如说在网站首页展示他的店面，以及提供电子邮件工具来让他找出宝贵客户并向其发送特别推荐的产品等。
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