电商价格火拼蔓延至实体店 噱头远大于实惠

作者: 来源:未知 2012-08-17 02:04:36 阅读 我要评论 直达商品

  京东并未100%更便宜,部分电商销量同比增10倍,永乐、国美宣布线上线下同价促销

  晨报比价:大家电品种降幅不大,最低价商品常显示“无货”

  晨报记者 苗夏丽 刘畅 李欣欣 周思立 实习生 陆冰沁 俞洁燕

  “三年内零毛利”“不低于对方赔两倍差价”……昨天,京东、苏宁、国美三家电商上演了电商价格战的“三国杀”,继而,阿里巴巴、当当网、腾讯易迅纷纷卷入。整个战场以微博开始,向网店、线下蔓延。昨晚,紧跟苏宁电器的步伐,永乐、国美宣布,全国实体店也将相继启动线上线下同价促销。一边是电商“闹得欢”,一边是消费者“隔岸观火”。这是正常商业竞争还是畸形的“价格火拼”?中国电商模式暴露出哪些弊端?消费者真能得到最后的“实惠”?

  而面对京东的咄咄逼人,在资本市场,苏宁电器昨天股价以下跌5%开始,最终涨停收盘。国美电器股价则下跌6.94%。

  战场1:电商大佬微博隔空掐架

  微博,是战火点起、燃烧的地方。

  “比国美、苏宁便宜不足10%,立即降价或现场发券。”14日,京东商城CEO刘强东在微博上的高调承诺,引发电商业轩然大波。紧随此博,苏宁易购执行副总裁李斌在微博上表示“8月15日上午9时起,苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,否则赔两倍差价”。国美电器的反击则更直接,“15日9时起,国美电器电子商城全线商品价格比京东商城低5%。”

  昨天9点刚到,擅长营销的刘强东先在微博上打起人情牌,劝大家不要急于下单,“根据经验,大约要经过5—10轮价格调整,什么时候发现苏宁持续30分钟不降价了,才是出手的最佳时机”。下午,刘强东继续在微博“煽风点火”,“2点左右宣布全国一半的库存已被抢光了”。同时,他宣布在仓储物流上“叫板”苏宁国美:年底前,京东商城会新开设10个家电仓,并且在2013年再开设25个家电仓,基本可以覆盖所有美苏(国美、苏宁)能够覆盖到的城市!

  苏宁易购执行副总裁李斌通过微博说,刚有媒体报道说“我宣布苏宁易购本轮大促之后不再应对价格战”,在此我重申从未有过类似表述,价格竞争是市场竞争永恒的主题。

  140字容量的微博,瞬间将战火带到整个行业。易迅网CEO卜广齐直言,京东、苏美大战就是一个营销骗局,他们相同产品很少,消费者根本无法比价,这次的炒作完全是京东和苏宁在资本市场上相互攻击令对方无法顺利融资的行为。

  “比价软件”昨成为流量的集中营。阿里巴巴的一淘网、搜狗浏览器、360浏览器和金山猎豹浏览器都将自己定位在“裁判员”的角色。

  战场2:苏宁易购销量同比增10倍

  硝烟四起,一些消费者打算血拼一把。记者注意到,苏宁易购网因繁忙一度无法打开,京东则是在9点过后的20分钟里,接到将近5000万元的订单,高过往常。国美、苏宁易购的服务器也都面临挂掉的尴尬,直到快中午才恢复正常。

  而各家在官网上的促销语,则是一个比一个劲爆,火药味十足。京东商城借近年来物价上涨的噱头,亮出“让物价回到四年前”,推出“京东家电四周年专场”第一波。苏宁易购将原本8月18日的生日提前到15日,亮出“超级零元购”的杀手锏,“我过生日我做东,0元商品天天抢”。

  但也有一些消费者提出,这是一场联手广告秀,赚取无数眼球,“作秀”成分居多。还有一些消费者提出,京东此次促销主打大家电品种,这些都是耐损耗品,一次置办后能使用多年,而小家电这类更新换代快的产品,则不在“零毛利”之列,显得诚意不足。网友“2012王者归来了”的抱怨代表了一部分人的质疑:全是高端存货不好卖的,这样降法只是你们三家都受益。

  对此,一位电商负责人向记者坦承,会出现实际销售价格低于供货商价格的可能性;此外,促销的初衷也有清空库存,回流资金的考虑。

  另一位电商负责人吐露了同样的“苦衷”:消费不振,当前电商行业面临消费萎缩、库存过高的问题,这也使得电商现金回流的压力很大,不得不采用价格手段参与激烈竞争。

  即使有质疑声,但截至昨天18点,苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍,浏览量增长12倍,整体销售规模同比增长10倍。

  战场3:实体店宣布线上线下同价

  前天,刘强东在全国招聘5000名美苏(国美、苏宁)价格情报员。任何客户在国美、苏宁买大家电时,如果京东便宜不足10%,价格情报员现场核实属实,京东立即降价或者现场发券。昨晚,针对这一“宣战”,国美、苏宁、永乐宣布实体店也将迎战。

  从昨天开始,苏宁电器线下门店率先启动3C产品的线上线下同价促销。苏宁电器总裁金明告诉记者,8月17日起,苏宁将在全国范围1700家门店同步启动“全国惠战”,提前打响今年“金九银十”家电旺季的市场争夺战,这也是年内实体店最大规模的促销。苏宁易购执行总裁李斌说,商业竞争价格是一方面,但服务才是根本,“15日起,苏宁易购三项服务升级计划正式启动:送货延迟最高赔付10%、退货退款到账时间晚于金融机构规定时间给予10倍利率滞纳金赔付,退换货上门取件时间高于三天给予5%赔付。”

  国美昨晚宣布,8月17日起,全国1700多家门店将保持线上线下同价;永乐则更加提前,今晚6点起,全市实体店全面实施“网上比价,店内下单”,全场直破网价,如价格高于网价,可当场给予补差,永乐上海10万平方米物流基地确保售后无忧。

  战场4:苏宁股价先大跌后涨停

  对于未来的价格战,刘强东说,公司不差钱,目前手里有87亿元现金,股东也已明确表态,不管需要多少钱都会给,京东将在2013年开始考虑上市事宜,价格战若不在3个月内结束,将推迟IPO一年。

  面对京东的宣战,苏宁电器昨日早盘持续弱势,一度跌幅5%。中午,苏宁电器发布紧急公告称,公司第二大股东苏宁电器集团基于对公司发展前景的强烈信心,计划在未来的3个月内,对公司股票进行增持,增持总金额合计不超过10亿元。今年6月20日,苏宁电器第一大股东、董事长张近东刚刚掏出35亿元的现金以溢价方式参与公司的定向增发,而不到2个月内二股东再度大手笔增持,对稳定公司股价起到极大作用。昨天下午一开盘,苏宁股价在不到30分钟内,从下跌近3%急剧拉升到涨停。

  不过,家电板块多数个股出现下跌,尤其是大家电企业。合肥三洋和海信电器分别下跌1.81%、1.39%。家电行业专家、夸父企业管理咨询首席顾问刘步尘说,率先倒下的绝对不是京东、苏宁、国美,大家心照不宣,没有人傻到一直真打。

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