互动话题牛眼看电商

　　第二届派代年会于9月16日在北京举行，与会的全国800位知名电商CEO及专业人士将围绕年会主题“沉”解读行业现状，洞察行业机遇，突破企业发展瓶颈，谋求电商行业的良性驱动力。新浪科技独家视频、图文、微博直播此次会议。

　　图为互动话题“牛眼”看电商，对话的嘉宾为《创业家》杂志执行主编申音、百度电子商务事业部蔡虎、当当网COO黄若、杰克琼斯全国运营经理危昱。(由左至右)

　　以下为互动对话实录：

　　做电商 上派代 “牛眼看电商”

　　主持人：非常感谢，我们的提问暂时到这里结束。请大家再次用热烈的掌声感谢李总精彩的演讲。有李总这样的嘉宾为大家分享经验，使派代网电子商务年会倍添光彩。

　　下面有请申音《创业家》杂志执行主编主持，嘉宾有：蔡虎先生，之前是百度电子商务事业部总经理，借此机会大家可以从他身上挖到很多干货。黄若先生，是一位资深的零售业专家，历任易初莲花、万客隆、天津家世界。危昱先生，杰克琼斯全国营运经历，杰克琼斯欧洲服饰品牌，是丹麦Bestseller集团旗下的主要品牌之一。目前杰克琼斯在全球18个国家和地区均设有形象店。

　　申音：刚才李总的演讲非常精彩，微博上都说和郭德刚讲相声一样。其实大家今天都在说电子商务很火，火的像火坑一样。在座的几位假如电子商务圈子的时间有长有短，蔡总是今年跳到火坑了，危总是2007年跳的，黄总是09年跳的。你们跳入火坑之后有什么心得?

　　危昱：百感交集。第一，我们擅长做地面零售，线上的水货特别多，网络的渠道非常乱。

　　第二，网络消费者更加挑剔，对服务和产品要求的细致程度和地面的侧重点不一样。

　　第三，我们非常看好市场，电子商务的增长速度在服装品牌中是每年100%以上的增长速度。

　　申音：那现在在淘宝真货和假货的比例是怎么样的?

　　黄若：当初我们进淘宝平台做自己的旗舰店，发现在淘宝上没有进去之前，一年成交10亿，没有一件衣服是我们自己卖的。经过一年的合作，共同调整市场，其中份额转变基本上占到了15%-20%。

　　蔡虎：我负责电子商务之前，只买过当当和卓越。过去一个月之前，就找了一位百度里面资深的买家到我家里面帮我太太做了一个小时的教育过程，从头上淘宝、拍拍等其他网站上了一遍，教我如何在电子商务上买东西。我觉得跳里面之后，空间太大了，这我的第一个感觉。从传统行业进入互联网，我已经觉得互联网的空间够大了，但是这次到了电子商务之后，比我当时感觉的空间还要大。

　　申音：很多人在微博提问，百度有啊还能不能坚持下去?

　　蔡虎：对于有啊来说不是坚持不坚持的问题，有啊始终是电子商务的一个核心平台存在。前两年我们做了很多探索工作，前两年从挑商家到现在的各个环节，对于百度的电子商务未来怎么样的战略定型?我们未来的路也想好了，我们和乐天合作建立合资公司，我们推出了有啊生活，其实也正在投资一些其他的B2C网站。基于百度网的商品搜索，近期也是正在上线的过程中，通过商品搜索完善。可以看到，百度的电子商务并不仅仅是一个商城或者平台那么简单。在百度的有优先级里面，有啊是第三个优先级。因为乐天是一个B2C的电子商务商城存在，有啊，不是购物商城，不存在谁排前谁排后的问题。

　　申音：黄总过去是做垂直电商的，但是现在当当也在做垂直，把自己定位为一个零售商。危总是需要自己选择的，将来有没有想过离开淘宝自己做一个事情?讲讲你们这个平台的计划是怎么样的?

　　蔡虎：第一个特点，百度的电子商务还是比较创新的，具体在战略实施上如何链接和贯穿是实施的过程，但是目前在国内没有完全一样的模式。目前我们所走的路还是战略创新的道路。

　　第二个特点，开放。百度不会像以前必须在网站上开店进行交易。未来的电子商务是非常开放的平台，我们希望，也愿意把用户的流量引导到最想去的地方，帮助形成交易，同时供应商和完成自己商品的销售。

　　第三个特点，百度电子商务定位于生活。我来了电子商务事业部，看了大量的数据。在百度的数据相关的只有30%是跟购物相关的，更多的是生活服务的需求。我们所需要做的电子商务不仅仅是网络购物，解决人们在生活消费中的需求。

　　申音：你们会不会把这些大的网购进行到底。

　　蔡虎：在互联网行业，永远是合作大于竞争，只有大家一起把电子商务的市场做大，环境做起来，大家才能有钱赚，我们从事这个行业的事业心也得到满足，当当的行情也得到优化。

　　黄若：你这种电影的互动性有审度商家可以进来跟消费者的互动那么向真正把商品买下来的这些零售保证当当和京东和一些同行做网商零售跟多更多的优势是，做零售永远有钱赚，后面的那些保证现在面临的问题和当年在淘宝面临的问题不一样，商家、产品、行业我怎么把这三个商品放在一起送过去?平台的优势体现在前端上面。

　　申音：过去淘宝更像中关村的海龙电子商城，今天更像是一个电子购物中心。当当过去是一个中小店，这两种竞争怎么发展?会不会向淘宝一样。

　　黄若：电子商务这是一个非常新的行业，在中国也就七八年的历史。你会碰到过去十年八年，人们在网上购买正从边缘人员的边缘消费，逐步过渡到走向独立人群的独立消费，这是过去八年十年电子商务的特点。早期卖小很小，买家购买力很弱。在B2C的行业，当当从书逐渐的扩大到百货，乃至更多的内容。这是一个全新的行业的一种正常的发展趋势。至于将来怎么样?我不能预见将来。如果一定要我说的话，我还是比较相信不存在B2C吃掉C2C的问题，也不存在B2B永远把C2C永远挤在角落里。我更比较赞同差异化，将来B2C和C2C共存。

　　危昱：我们是从品牌上的角度看这个问题。第一，所有的东西，生命力都来自于品牌。对于厂家，不管是现在小的厂商，还是互联网品牌，他们所要学习的是从传统企业里面做持久竞争力的竞争。厂家的力量很有限，不可能什么都自己做。无论如何，在电子商务的市场中，一定要借助“高速公路”平台，“高速公路”就是借鉴B2C、电子商务平台等搭建的一个环境。我们刚刚尝试在拍拍消费群体，但是会发现不同结果、不同细分的特点。对于我们来说，品牌是核心的，如果这些品牌能够符合品牌建设中提供的部分附加值服务的话，肯定品牌厂商很愿意在这个平台上做，尤其是一些做了很多年的成熟品牌。第二，一些个性化的东西在平台中无法实现。因为我们是做时尚的，它有一些展示和特殊的营销手段，考虑到特性化和内涵所推崇的东西，厂家持早会发送一个信息给目标消费者的点，这个点可能是立足于自建的网络，自己会建一个和品牌内涵结合更紧的网络。现在只是一种渠道，能够接触到更多在线消费者的一种方式。所以，它们完全不矛盾。但是我们感觉，现在平台的服务还是比较粗糙。

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