国庆前夕，由居然之家、中国中国国际展览中心集团公司主办的首届“北京室内装饰和设计博览会暨智能云栖生活节(简称BIHD2018)”正式启幕。
作为国内首届智能云栖生活节，BIHD2018展会不仅吸引了传统家居行业的知名品牌参与，腾讯、网易、海康威视等科技龙头也展出了“智慧生活”、“智慧城市”的多项职能场景应用，为大家呈现出精彩的“生活‘上’云”。
展会现场，智能化、年轻化设计大行其道。值得注意的是，在传统厨电展区，集成灶这一新崛起的集成化产品“吸睛”效果明显，包括媒体、年轻用户在内的观展人员对各品牌展出的集成灶都表现出浓厚兴趣。对此，帕帝洛集成灶总经理王飞认为：“未来家居生活会是高度集成化的，同时也是人性化的。"
逆势增长，集成灶实力抢“C位”
传统厨电产品的高增长在今年戛然而止，烟机、灶具、热水器等多品类销售疲软。另据相关行业数据显示：2018年集成灶市场规模将突破百亿大关，零售额增速高达66.6%，是传统厨电行业增速的两倍以上。
目前，市面上集成灶的主要款式都是基于模块化技术的多功能集成灶，下柜模块覆盖消毒柜、蒸箱、烤箱、洗碗机等多种厨房必备功能。这样一来，集成灶不仅能满足日常烹饪的需要，在餐具清洁、消毒等厨房生活的其他方面也能实现“一机搞定”。 消费数据调研结果显示：85后、90后年轻用户被问及“回归厨房的原因”时，影响最深的三个动机分别是：健康、仪式感和美味。不难看出，尽管“外卖文化”盛行，但是自称“佛系养生”的年轻群体开始表现出对健康的高度关注。
从准备食材到烹饪，再到最后的餐具清洁，厨房生活的各个环节都和健康有着紧密联系。在大家最熟悉的烹饪环节，油烟是呼吸健康的最大威胁，“油烟不过脸”、不跑烟等技术创新则能大大降低油烟对人体产生的危害。以帕帝洛集成灶为例，通过近吸式吸排、烟灶联动，同时结合微空气动力学原理，将油烟和蒸气在未扩散前便有效排除，吸油烟率高达99.5%以上，油烟吸净率接近极限指标，“无烟厨房”成为现实。
“以后，大健康概念会和集成灶更多地捆绑在一起。”王飞对未来集成灶发展发表了自己的观点，“带消毒功能的集成灶和这个趋势是吻合的。”
据调研，目前城市居民家庭的消毒柜拥有率仅为17%左右，县级城市及乡镇拥有率却不足5%。相比传统消毒柜，集成灶的消毒功能与之不相上下，但在价格和厨房空间利用率上优势明显，深得年轻用户的青睐。
品质服务成集成灶品牌主要“加分项”
当下，温饱型需求已成为“过去式”，品质消费接替领导大旗。人们的消费需求不再只限于满足基本生活需要，而是更加注重商品和服务质量，更加注重品牌和美誉度
受高增长的市场激励，集成灶品牌不断增多。今年，中怡康时代共监测到了97个集成灶品牌，相较去年增长了10个。与此同时，传统厨电品牌和新品牌都在积极抢占市场份额，如帅康成立集成灶事业部，老板和金帝合作生产集成灶，都预示着市场活力被激活的同时，竞争更加激烈。
面对越发白热化的市场竞争，王飞认为集成灶品牌必须进入“品质服务”时代，以高响应、高解决率、高满意度的“三高”服务理念为用户服务，并以此提高品牌竞争力。
据王飞介绍，帕帝洛集成灶不仅在售后服务方面进行了重点布局，同时对仓储物流也进行了优化升级，以此提高维修时必需的零件更换效率，减少用户的等待时间。另一方面，帕帝洛对各地市场的服务人员进行了标准规范的服务培训，力争在服务态度、解决效率等方面稳步提升，让品牌影响延展至产品的生命周期。
行业分析人士指出：集成灶的发展涉及到电、气的的有机结合，集成技术、制造能力和服务团队都是产品和品牌的重要基础。近期市场表现来看，未来3-5年，集成灶仍将处于高增长区间，主动夯实品牌基础并完成品牌升级的企业将占据更广阔的市场空间。
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本文标题：北京BIHD展：集成灶出尽风头，帕帝洛构建品质消费场景
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