“新的十年，不是同行的成了同行，不是对手的成了对手”。春节刚过，苏宁董事长张近东在苏宁春季部署会上如是说。一向善于洞察时代节奏提前布局的苏宁将于本月21日公布2013年全新VI及组织架构调整方案。敌无常敌，法不常法，年青的易购决定把警惕的目光从观赏品种的西红柿转向了什么马都是云的天空。

　　张近东提及故事中两个主角中一家是地产企业，一家是互联网企业，但双方的赌约却是中国零售行业的未来――2012年底，万达董事长王健林与阿里巴巴董事局主席马云抛出1个亿的赌局。但在苏宁董事长张近东看来，旁观者终究只是旁观者，零售行业的新春天还得依靠零售企业自己来开创。

　　依照马云赌局上的预测，到2020年，电商在中国大零售市场份额将占据50%。这意味着，10年后，国内现有零售行业体系都将呈现翻天覆地的变革，而目前线下零售商的利润都将被电商所瓜分，持续的利润红利被亮出了红牌。

　　实际上，在过去的2012年，中国零售行业已经初步呈现出了电商与实体店冰火两重天的新格局。

　　电商“发酵”：速度与规模大膨胀

　　据苏宁公开数据显示，2012年度苏宁易购营业收入183.36亿元，同比增长210%，高于京东183%的增速。其中实体商品销售占据了152个亿。

　　苏宁在2012年的电商策略可圈可点。数次电商促销大战辅之以节假日赚足了消费者眼球，苏宁易购吸引了大批新用户资源，同时电商运作经验也得到了历练。

　　虽未能达到预期中全年保底200亿的目标，但仅一年的时间就将全年营收同比翻了2倍，这在零售史上也是一个可以称道的奇迹。而苏宁初做电商时业界所臆断的“无互联网基因”等论调在3年后的今天已然成为历史的云烟。

　　但是相比于苏宁的奇迹速度，阿里巴巴在电子商务的发展中却依然是独树一帜，无论规模速度还是模式制造，后进者都无法项背。马云始终被认为是中国电商之教父。

　　十年前，阿里巴巴以4.5亿元起家创建淘宝，2012年淘宝年销售额已经超过了1万个亿。仅去年“双十一”一天，淘宝就实现191个亿的交易额，令国内电商同行望洋兴叹。

　　十年弹指一挥间，在国内电子商务行业，时下淘宝年交易规模显然已经成了一个神话。马云借淘宝所带来的零售冲击，使得国内几乎所有的零售行业都感受到了疼痛。这其中也不乏从未有过电商经验的苏宁、国美等传统电器连锁零售巨头。

　　用马云的话说，“几乎所有的零售行业都恨死我了，认为阿里是个闯祸的”。但马云认为，电子商务的崛起是中国新经济崛起的征兆，“狼来了”不再是小孩的谎言。

　　即便真如马云所讲曾经恨过，传统连锁企业对电商仍然各出花招地追求了起来。

　　实体店冰点：销售下滑，增长乏力

　　2012年，电商线上市场红火的另一面是线下实体门店销售额遭遇重挫。

　　苏宁虽有易购的强势增长速度，但苏宁过往的整体营收高增长率不再。而国美方面则更受累于电商的持续亏损，加之实体门店销售下滑，国美前三季度净亏损6.87亿元。前三季国美电商实现销售额31亿元，但仍亏损1.86亿元。

　　整体上看，连锁零售企业在线下的实体门店销售情况多不理想。但在电商策略上，国美更未能跟上零售同行转型的步伐，步入了越做越亏的泥淖。

　　去年底，国美电商“绯闻”缠身。继国美在线整合国美商城与库巴后被曝先后裁员数百人。节前有媒体也报道称，节后国美在线裁员调整甚至将进一步扩大至最高管理层。

　　实体不振，电商难行。国美所遭受挫折仅仅是电商对传统零售行业冲击的一个缩影。不论马王二人亿元赌局结果如何，正如苏宁董事长张近东所言，真正能够解迷和改变传统零售行业格局的，终究还是当局者。

　　于是，2012的电商主题就成了：与其被别人革命，不如自己先革命。毕竟不破不立，国美苏宁都在牌桌上努力掷下了厚重的赌码，“赌的不是此轮的输赢，而是赌到轮为庄家。”

　　云商模式：走有苏宁特色的零售主义道路

　　2002年，苏宁连锁化战略快步推进，在随后的十年内，苏宁借助规模化连锁扩张迅速登上了中国家电连锁的王者之位。

　　然而就在苏宁国美等连锁巨头扩张之时，以淘宝、京东为主体的电商企业同样蔓延生长，如今坐拥600亿规模的京东商城也是今非昔比。

　　从2009年上线，3年来苏宁在实体与电商、线上与线下的整顿融合上走过了一段艰难的探索期。然如今坐拥近200个亿规模的易购已经不再是一匹单纯的电商黑马，而成为了苏宁谋求新零售变革的重镇之一。

　　十年后的今天，苏宁易购的成长、淘宝庞大的交易金额、连锁门店的销售低迷都预示着新变革时代即将来临。

　　刚刚过去的春节假期，在2012年末电商促销冲击之下，产品销售情况较往年已经出现拐点，卖场在与电商的竞争中更加注重利润高、体验好的产品，借助差异化吸引顾客。

　　按照苏宁董事长张近东的规划，苏宁未来将要打造中国零售的云商模式，即店商+电商+零售服务商。

　　在他看来，电子商务的主力军应该是店商，而不应该是电商，无论是店商还是电商，零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务。电子商务的发展是实体经济不是虚拟经济，虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。

　　同时，店商在面对后工业时代的利润流失，综合购物中心转型摸索缓慢的现实，也必须要建立以虚补实的新营销逻辑，多渠道融合是提升实体店免疫能力的一剂疫苗。

　　苏宁的逻辑中认为，电商的核心仍是零售。

　　电商齐放 各领风骚

　　在中国电商的营利模式几乎遵循国际的范本，从沃尔玛传统实体零售差价模式， DELL直销服务延保获得价外利润，宅急送FEDEX的物流配送，PayPal平台财务经营融资服务，到亚马逊的开放平台等无一不展现着国外成功企业的影子。而能够将这些基因成功融合在一起，则是成为中国电商大学棘手的毕业论文。

　　从淘宝的交易式平台到京东商城的电商平台，两者的模式之争在国内电商行业持续了多年。尽管京东时下拥有600个亿的销售规模，但由于连年亏损，业界对于其未来的盈利前景预测并不乐观。业内人士认为，京东模式与早期亚马逊并无二样，但京东能否成为第二个亚马逊，关键一点还在于是否能够完成建立成熟的配送物流体系，当年亚马逊正是凭借低廉的物流综合成本优势而脱颖而出。

　　而淘宝方面则自去年分离淘宝商城并改名天猫，全面模仿国际电商的第三方开放平台的模式，淘宝的改革彰显出其看好中国零售巨大的创新空间，而支付宝则是其箱底的最重金条。

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本文标题：云商模式 苏宁特色的零售主义逻辑

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