但无论如何，电商在中国将无可质疑地推动物流、金融支付、保险服务产业的继续创新化，在靠近消费者最终端的环节中，服务电商平台的网站也如雨后春笋般出现，积极推动电子零售渠道的理性市场化。比如面向淘宝系的“蘑菇街”，面向非淘宝系的“决定网”等。时代己经展现出不可抗拒的进步前局，国际化的中国企业也有机会创造出自有特色的商业典范。

　　零售业“云图”

　　2012年，在几大电商巨头的合力推动下，电商企业全年战绩显赫，同比线下实体卖场着实风光了许多。但也可以看到苏宁、国美这些连锁巨头所推出的线上线下同价促销活动，在壮大电商声势的同时，也给非节假日冷清的卖场带来些新的生鲜活气。

　　显然，对于消费者来说，电商与实体店有着各自都无法取代的特性，这意味着单纯的实体或单纯的电商都难以得到怀着另外一种思维消费者的支持。靠着B2C起家的京东和靠着020起家的淘宝都避不开实体商品要素，模式可以千变万化，但归根结底还是将商品销售出去，并通过服务得到消费者的认可。

　　从这点上看，无论是淘宝卖家还是京东商城还是苏宁门店销售员，三者的共同点都在零售与服务上。不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫。HEA认为，即使在电商内部，模式也分020、B2C等，更何况是大零售市场，淘宝、京东与苏宁本就不是一条心。

　　对于苏宁这类实体零售转型电商的企业来说，延续连锁时代风格，规模显然不是苏宁等巨头实体企业考虑的关键，营收、利润始终都是重心，这些也是稳定投资者、吸引更多投资的利器。但对于猛打规模的京东来说，亏损是现状，靠零售要能赚钱，何须连亏8年。从京东金融到涉足游戏，京东显然正在借助规模化后平台将稳定的流量和用户资源持续转化为非零售类的现实收入。

　　按照苏宁方面的说法，过去三年，从店商到电商，苏宁探索的是自己的科技零售路，在2013年苏宁要为中国零售业的春天做出贡献，做一家线上线下的零售服务商。

　　2012年，由于国美将出现首次全年亏损，苏宁在线下实体店领域已是事实上的霸主。但若综合电商领域，苏宁易购与淘宝体系的量级差距依旧很大。

　　财报显示，苏宁电器前三季度实现营业收入724.31亿元，其中第三季度实现营业收入252.4亿元，而淘宝双11仅一天即达到了191个亿的交易额。尽管这近200个亿的交易额并不是收入阿里巴巴的囊中，但这一巨额的单日交易数字也从侧面彰显出新零售模式的蓬勃爆发力。

　　按照目前电商的发展态势，这样的场景在今后十年的中国零售市场上将频繁上演且交易规模还将不断扩大。因此，在这样一个零售行业时代转型的关口，苏宁为零售行业的春天做出贡献似乎更像是委婉地表达了其争当新零售时代老大的情怀。

　　用苏宁董事长张近东的话说，竞争是永恒不变的，只是对手和竞争手段在变化。电商的崛起并不是针对苏宁的挑战和竞争，这是针对整个零售行业的挑战，这是面向所有零售企业的竞争。

　　如果说苏宁2012年在图书、3C、家电等电商品类上发力直接刺痛了京东商城的神经，那么在3天内即将完成的苏宁云商模式全面部署，其所针对的则很可能是马云的阿里巴巴。不论是店商、零售服务商还是电商，苏宁未来在线上线下的征途上必然会直面阿里巴巴的竞争。

　　马云赌上一个亿认为2020年中国零售市场50%将来自于电商，而苏宁目前的主体还在线下。时下双方冲突虽不明显，但在零售时代的变革风潮下，两大巨头的竞争距离将会逐步靠近直至能够面对面地看清楚对方的脸。

　　马云与王健林的亿元赌局，事实上更像是阿里巴巴与苏宁的赌局。从去电器化开始，苏宁所抛出的云商模式与去年的“沃尔玛+亚马逊”一脉相承。

　　“未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，一定是线上线下的完美融合，没有线上就没有线下，有了线下才能有更好的线上”，张近东用一席颇为绕口的言论表达出了苏宁不会放弃做“店”的理念。

　　实际上，从苏宁三商化看，在这场赌局中，如果说马云追求的只是50%电商份额的话，那么苏宁所追求的不仅是未来线下仍将继续维系的零售市场，也包括瓜分未来的电商零售市场。

　　简言之，在苏宁的规划中，线下转移到线上的份额，无论流失到哪，都流不出苏宁的掌心。

　　在这样一场赌局之下，马云有万亿平台，张近东则有近千亿的实体营收，势力范围各有千秋。在中国零售市场摸爬滚打了数十年的老江湖，双方都从当年名不见经传的小贩成长成为如今能够左右中国零售行业的大佬，赌资也是颇为丰厚。

　　然而，从大洋彼岸的沃尔玛和亚马逊来看，赌局的输赢似乎却并不是关键。

　　沃尔玛与亚马逊多年争斗，到如今也没能出现一方吞并或强势压制另一方的情境，相反的是，亚马逊反而在研究开设线下实体店，殊途之后展现出了一副同归的态势。

　　因此，苏宁与亚马逊所走的零售道路起源于不同的两个极点，一个是靠实体起家，一个是靠电子商务起家，但终究是能够相遇的。在苏宁眼中，不是同行的成了同行，不是对手的成了对手，苏宁自身也由一家传统的电器连锁企业变革为涉足线上的电子商务企业。

　　而在亚马逊眼中，则是对手成了同行，在与沃尔玛交战多年之后，对方的零售模式反而成为其借鉴开设实体店铺的来源。

　　零售不息，竞争不止，“老江湖”苏宁的新十年变革大幕已经开启。

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本文标题：云商模式 苏宁特色的零售主义逻辑

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