在周围人眼中,霍通恩有别于传统的浙江商人。除了具备浙商先天性对商机的敏锐挖掘和把控能力,他还有超前而系统的思想观念,面对记者采访侃侃而谈他的经营思路和企业理念,从发展之初就明确将企业和产品定位于中高端,宁愿牺牲利润也不降低品质。他还一直保持着不知疲倦的创业激情,连续2天2夜连续对经销商进行营销培训和思路转换,并通过特色化的会议营销和培训营销,来推动和实践着他的梦想和追求。 日前,宁波赛特斯电器有限公司总经理霍通恩接受了本报记者的独家专访,向记者描述了一幅未来几年赛特斯的发展规划和市场前景,也直接传递出了作为新一代浙商的新思维、新观念。 记者:我们注意到,许多慈溪的家电企业都没有自有品牌,却在市场上活的也不错。你当初为什么想到要做自有品牌“赛特斯”? 霍通恩:毫不夸张地讲,在中国做自有品牌很痛苦。实际上,我们宁波地区有90%的企业不做品牌,只为别人代工或收购“老家电品牌”,在市场上操作起来也比我们要轻松。但我仍然要坚持自有品牌,这是我给自己定的一个目标,也是要自我施压。 有自己的品牌,我会很认真来培养,我们的经销商也会跟我们一起来将这个品牌做出影响力,毕竟这是我们自己的东西,我会格外珍惜。 今后家电市场的竞争,应该是品牌企业的博弈,代工企业的生存空间会越来越小。再过5年,他们再来启动自有品牌,而我们已经打好基础,做好产品和市场的立体布局。 记者:你也说到了“做自有品牌很难”,接下来你会怎么来提升“赛特斯”的品牌内涵和扩张影响力? 霍通恩:一个种子在播种前,它的基因已经决定了其未来会长多大。同样,我在“赛特斯”公司成立之初,就已经明确提出了“宁可牺牲我们的利润也不降低产品的质量”这一目标,事实上从2001年开始进入家电业至今,我们一直坚持这一原则。 经过多年的积累,我们始终将重心放到产品质量和技术研发环节上,其实已经有了比较好的积累。接下来我们还会在产品营销方面加大投入,像我们今年推出防水取暖器,就是着力通过技术积累而推出的一款创新型产品,从而在同质化市场竞争中开创个性营销时代。 我认为,赛特斯的品牌核心内涵就是产品的技术优势和附加值功能,绝不会抛开产品去炒作概念。 记者:我们注意到,在国内小家电领域,特别是取暖器、饮水机等产品领域,拥有近千家制造工厂。赛特斯虽然进入这一领域的时间不长,但发展速度惊人。除了产品优势外,在市场营销环节你又推出了哪些新举措? 霍通恩:客观地说,目前我国小家电经销商的素质和规模参差不齐,对于经销商的选择,我们坚守一个原则:不一定找当地实力最雄厚的,一定要找与我们发展理念和经营思路相吻合的。 目前,在国内小家电市场营销上,除了有形、可触摸的销售网点和门店外,其实还有一张无形的网络,就是经销商对企业产品和未来发展前景的认知与接受度。
我们为了在全国建立无形和有形两张营销网络,还专门在业内开创了新的合作模式,为经销商提供专业而系统性的教育培训。除了我亲自培训,对经销商的经营思路、操作方法、推广手段等营销手段进行升级和引导外,今年我们还与清华大学等专业教育机构合作,投入100多万元为我们的核心经销商提供更加系统而专业的培训课程,让他们与公司一起成长。
记者:我觉得你这种方法比较好,就是除了与经销商进行商业合作,还为经销商提供专业的教育培训体系,统一他们与企业的市场操作观和价值观。那么在具体市场操作层面,你们又是如何来设计和执行的?
霍通恩:目前,我们主要采取二三级市场代理制,只有河南等4个省采取总代理制,主要由各地代理商负责开发销售网点、推广品牌、提升销售业绩。当然,作为总部我们则会通过专业性的会议营销和培训营销,协助代理商在各地市场进行网络的开发和终端推广。
今后,随着我们在国内市场的布局不断完善,企业销售规模快速提升,我们还将在资本层面上与各个区域经销商展开深度合作,使他们都成为赛特斯品牌的一分子。
记者:您如何看待目前我国小家电市场的竞争,作为行业的一家新品牌,你们又将如何更好地参与市场竞争,从而在更短的时间内提升企业的综合影响力?
霍通恩:目前,小家电业围绕产品基本功能的较量和市场争夺时代已经过去。以美的为代表的小家电业领军企业,通过“品牌、网络、资金”等诸多资源的积累竞争优势已经形成,我们很难与其进行正面较量,更不可以去模仿和借鉴这些领军企业的模式。必须要走自己的路,找到一条差异化的上升道路。
目前,我们主要是通过“有特色、高附加值”产品,在激烈的市场竞争中开拓新蓝海。像今年刚刚推出的防水取暖器,不仅解决了取暖的问题,还从安全、健康、环保等角度,实现了由一台取暖器向一台家庭复合型产品的升级,就是通过技术升级带来了消费革命。
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本文标题:赛特斯霍通恩:种子基因决定未来规模
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