乔布斯与库克公开道歉事件盘点

对苹果来说，我们一直致力于为用户打造世界级的产品，尽我们最大的能力提供最好的用户体验。然而上周推出的新苹果地图，却让我们无法实现这一承诺。我们知道新地图给您带来极大的不便，对此我们深感抱歉。

乔布斯一去世，库克就低下了头苹果高傲的头？不是这样的，虎嗅网援引IT Proportal报道称，连上这次库克为iOS 6的低质量地图道歉，历年来苹果官方公布过的两任CEO史蒂夫·乔布斯和蒂姆·库克的道歉，总共8次：

取消博览会：

“在知道上周那件灾难性的事件之后，我们不得不取消了苹果博览会。我知道我们这个决定会让用户和开发者们失望，在此我深感抱歉。他们的安全才是我们最在乎的。”——乔布斯，2001年9月

员工在期权操作上违规：

“在我的监管的范围内发生这样的事，我需要向所有苹果的股东和员工们致歉。我们完全没有料到会在苹果发生这样的事情。我们将尽快解决余下的问题，采取适当的补救措施确保这种事情不会再发生。”——乔布斯，2006年10月

有毒物质：

“当我初次知道苹果正在努力去除产品上的有害物质时，我感到异常的兴奋，希望你们能和我一样高兴。隐瞒了你们那么长时间，在此我向你们道歉。”——乔布斯，2007年5月

服务不足：

“我们希望能为我们宝贵的iPhone用户提供最好的服务。很对不起我们让部分失望了，但是我们将竭尽所能，绝对不再辜负你们对苹果的期望。”——乔布斯，2007年9月

iPhone 4库存不足：

“许多顾客在订购程中放弃，或去寻求其他方式。我们对遇到问题的每一位表示歉意，希望你们可以继续尝试（线上预定的方式），或者在iPhone 4到货时去苹果或运营商的零售店购买。”——苹果未具名，2010年6月

库存不足：

“这是苹果历年来发布的最成功的产品。可即便如此我还是要向那些没有购买到新款iPhone的用户道歉，因为我们没有足够的库存。”——乔布斯，2010年6月

iPhone 4的无线性能：

“对于绝大多数未受到（iPhone 4无线连接问题）影响的用户来说，这一软件更新会让你的信号标识更准确。对于一直关注该问题的用户，我们为所造成的困扰表示歉意。”——苹果未具名，2010年7月

iOS 5地图质量不佳：

“对苹果来说，我们一直致力于为用户打造世界级的产品，尽我们最大的能力提供最好的用户体验。然而上周推出的新苹果地图，却让我们无法实现这一承诺。我们知道新地图给您带来极大的不便，对此我们深感抱歉。”——库克，2012年9月

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