苹果称零售店裁员是误会实为管理模式变革

据国外资讯网站FoxBusiness报道，援引两名熟悉内情人士消息，苹果零售业务高级副总裁约翰布劳伊特(John Browett)告诉员工，苹果在员工管理上出现了一些错误，导致“苹果零售店即将裁员”传闻四起。

据报道，于今年4月接管苹果零售商店业务的布劳伊特在与苹果零售店管理团队交流时称，苹果一直努力尝试在其零售采用一种新的职工管理模式。由于采用新的管理模式，导致出现了零售店员工换班时间缩减，以及零售店人手不足情况。新管理模式试用几周后，苹果决定重新采用旧的系统，希望能够改正上述问题。

据两名知情人士透露，布劳伊特让领导层告知员工，“我们此前的计划比较混乱。”布劳伊特同时强调，尽管换班日程安排受到了一些影响，但没有员工被裁。他同时希望让零售店员工知道：苹果正在招募新的员工。

苹果已获悉零售店员工管理模式的改变出现一些问题。苹果发言人莉丝汀休盖特(Kristin Huguet)称，“作出这些改变是错误的，但这些变化已被撤销。员工是我们最重要的财富，他们为我们的客户提供了世界级的服务。”

此前伴随着零售店员工管理模式的变革，引发大量媒体报道“苹果已削减员工工时，而且苹果将削减工作职位”。部分员工看到自己的工作时间表发生了变化，导致他们担心自己被裁。而兼职员工因此受到的影响最大：由于换班调整，每人的薪水减少了大约1000美元。

媒体报道苹果此次零售店业务出现“骚动”一反常态。苹果于2001年开始推出苹果零售店，此后不断在美国本土和全球拓展。截至今年7月，苹果称其零售店达到了372家店，其中美国国内运营有123家。

前苹果全球零售高级副总裁罗恩?约翰逊(Ron Johnson) 创办了苹果零售店业务，去年11月份约翰逊离开苹果成为了J.C. Penney公司CEO。布劳伊特接替该职位后，上任伊始便提高零售店员工工资，提高幅度高达25%，因此备受员工欢迎。

当前正值期待苹果推出iPhone 5手机之际，而苹果零售店扮演着主要角色，在过去，苹果每每发布一款新产品，零售店外总会排起长龙，苹果迷们都期待在第一时间得到自己心仪的产品。

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