近日，市民Shirley向媒体反映，她9岁的儿子拿着其丈夫的iPad玩摩尔庄园，没想到儿子一天就花了2545元。看到账单，Shirley非常诧异，儿子在摩尔庄园游戏里，共购买了3次99.99美元的虚拟货币套餐，折合人民币共648×3=1944元，另外还有两款产品，一共花掉2545元。摩尔庄园的付款操作是在App Store中进行，而Shirley及丈夫在App Store中绑定了信用卡，9岁的儿子向堂兄问到App Store密码后，就直接进行了支付。
Shirley之后咨询了该游戏开发商淘米网客服，对方答复称，因为所购买的虚拟货币已经全部消费完，所以无法退款。
但Shirley认为，根据《民法通则》，不满10周岁的未成年人是无民事行为能力的人。9岁孩子拿信用卡在iPad上支付的行为是无效的，淘米网应该退款。
某媒体记者也针对此事致电了淘米网。淘米网人士告诉记者，每购买1个虚拟货币套餐前，游戏都会提醒是否确定购买，并且从后台查到的数据来看，3次付款中间的间隔时间都在15分钟左右。因此可以初步判断其儿子不是连着误点3次，而是有意识地在进行支付。
淘米网人士建议，因为用户付款时在App Store上进行，所付资金是由苹果分成后给开发商的，像Shirley这种特殊情况可以同时向App Store申请退款，之前有过先例退款成功。
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