9月11日-14日,2012(第十一届)中国互联网大会在北京国际会议中心举行。本届会议以“开放·诚信·融合——迎接移动互联新时代”为主题,并针对互联网、移动互联网、电子商务、网络营销、云计算、物联网、网络安全、创新创业等十多个细分领域进行深入探讨。大会前夕,去哪儿网无线副总裁谌振宇受邀接受了和讯科技的采访。

去哪儿网无线副总裁 谌振宇
谌振宇表示,“未来,PC将只能用于办公,而剩下的如,娱乐、购物、信息获取,手机则是更好的平台。因此在这个趋势下,无线行业将会更加迅猛地发展,并且旅游本身就是移动的过程,它和手机结合的将更好,因此用无线的方法去解决旅游的问题一定存在巨大的机会”。
谌振宇同时表示,“在国外,由于移动互联网、带宽和3G手机更加普及,他们在Pad上的流量已经超过了PC,而在无线业务上,由于用户的使用和支付习惯,他们这块业务已经达到了整个公司业务的30%,而去哪儿网目前已经超过了这个水平”。
以下为谌振宇访谈实录:
和讯科技:各位和讯网友大家好!在“2012中国互联网大会”期间,我们非常荣幸地邀请到去哪儿网无线副总裁谌振宇先生,请
谌振宇:各位网友大家好!主持人好!
和讯科技:我们今年互联网大会的主题是“开放·诚信·融合——迎接移动互联网新时代”,您怎么看待今年的这个主题呢?
谌振宇:我觉得这个主题应该讲的是无线互联网对整个行业来说还是个全新的机会,倡导大家更开放或更Open一点地迎接这个机会,大家一起参与到这个行业发展的过程,因为一个行业从开始到最后形成还是需要很多的时间和投资的,所以我想大概讲的是这样的意思,无线互联网很新,这时候需要大家更多、更开放地参与。
和讯科技:去哪儿网是较早布局无线业务的,我们也经历了那么长时间的布局,目前的发展状况是什么?
谌振宇:有些数字我们还没有完全向外披露,可以告诉你的是,在国外由于无线互联网,带宽、3G等手机更普及,尤其是美国,所以他们说Pad上的流量已经超过了PC的流量,这是国外。业务上,毕竟无线上的业务,由于支付和应用、用户的习惯,他们这块业务已经达到整个公司业务的30%,去哪儿已经超过了这个水平,所以无线的整个发展还是非常得快。
和讯科技:去哪儿网有没有一些客户端的产品?
谌振宇:我们现在有五看用户端产品,因为旅行是长时间的过程,我们分粗略分为旅行前、旅行中、采购、旅行后,如果分得更细可以分成七个环节,我们在各个不同的环节帮助用户解决不同的问题,我们最早提出的是采购环节,推出无线客户端“去哪儿旅行”可以进行机票的查询购买,酒店的查询购买,包括团购的购买,旅行的各种门票,火车票的查询、门票的查询,加上我们很好的UI/UE的设计,用户用起这个产品很舒适,我们有最全的信息,最性价比高的产品,所以受到大家的欢迎,同时在2010年也被苹果评为“旅游类的最佳应用”。
和讯科技:我看您之前采访的时候曾经表示过无线旅游市场非常巨大,您的底气是不是看好未来移动互联网的发展,包括无线端较早的布局呢?
谌振宇:是这样的,为什么那时候有这个底气呢?智能手机出来以后,如果你经常使用这个手机会感受到它确实能给你的生活带来很大的便利,并不是每个人都能有智能手机,或者愿意花钱换一个3G的号码,还加上中国的带宽资费相对来说还比较高。还有一些困难,在支付环节,因为Web上大家用到的很多采购、购买、电商支付环节在无线上还没有很好的解决方案,但这些问题都是暂时的。确实这两年来看,智能手机和3G得到了迅猛的发展,再加上一些各个行业的硬件投入,包括支付厂商投入进来解决支付的问题。这些环境变化以后,用户回头再用无线应用,使用好的设备确实感受到无线把你以前,一定要限制在办公室前才能做的事情换了一个场景。
现在我看到一个趋势,PC就会沦为只是用来做办公用,剩下娱乐、购买、信息获取,手机其实是个很好的平台。在这样大的情况下,我觉得无线行业一定会迅猛地发展起来,但旅游本身就是移动的过程,它和手机结合形式更好,这两个条件在旅游里面用无线的方法去解决旅游的问题那一定是个巨大的机会。
和讯科技:我之前看了去哪儿网投了3000万打造旅游的平台,投入这么大的资金打造这个平台,是不是也和在无线上的布局有关系?
谌振宇:对,2009年我们就已经开始想了,2010年我们打造一个全新的团队,完全独立的团队?无线部门有自己独立的技术,独立的产品,独立的BD,自己独立地运作,所以我们非常看好旅游上的无线机会。
和讯科技:很多网友很关心,去年百度投资了去哪儿网,将近一年的时间了,和百度之间的合作有没有共赢点或者未来会不会通过它的投资,去哪儿网有哪些新的策略,或者百度提供了哪些资源?
谌振宇:百度只是战略投资我们,不参与我们的运营。我们和百度的合作更多的是产品合作商,我们跟他有更多的碰撞,我们有个联合小组,专门看如何解决百度上对旅游用户的需求,比如我们有阿拉丁的形式,输入酒店和机票,用户在百度上可以看到更方便,更好的酒店的信息。查一个北京求点,在百度里可能看到排在前面的酒店是哪些?不需要用户再点一个网站再来查,其实我们在产品合作上更方便,包括我们会挖掘酒店、机票,包括和旅游相关的很多词等,我们会跟百度合作用以方便用户的搜索,我们之间的合作对彼此的帮助非常大。
和讯科技:从携程二季报来看净利下滑得特别厉害,您怎么看待在线旅游的市场,是不是因为旅游市场竞争厉害了,龙头老大的地位撼动了?
谌振宇:他的利润下滑应该是来自于他的策略,我想这是用户需求的选择,我们是迎合用户的需求,用户需要更多的信息,更好的性价比,我们只是把这些信息用更好的方法呈现在网站上和客户端上,让用户可以获得更好的产品,这是我们需要做的事情。这就看谁更能解决用户的需求,谁更能获得这个市场。
和讯科技:也有人说携程布局无线端太晚了,您怎么看?这个事情永远不会有早晚,还是看谁能帮助用户解决需求,谁能真正迎合用户的需求才能赢得这个市场,这个市场不是你站在那里就能霸住的,你要找到用户的痛点,抓住这些痛点,你最后就会赢得用户,用户还是聪明。
和讯科技:非常感谢谌总接受我们的采访,感谢各位网友的收看!谢谢大家!
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