BCP中国商务信用平台：只需在家点点鼠标，一件件商品就会如期来到你的面前，价格还要比商场便宜上很多，这样的乐事谁不愿意干呢?时下，网购已从日常用品渗透到家居、家电等生活的各个领域，让我们的生活变得更为便利，但今年央视发布3·15消费投诉榜却显示，网络购物高居榜首，网购诚信问题也逐渐浮出水面。

　　商品质量与描述不符、销售假冒伪劣商品、买到假货后商家消失……网购骗局充斥着网络购物的各个角落，接下来就让BCP信用投诉中心带你解读最新的网购欺骗方式。

　　BCP信用投诉中心解读一：电商单方面删除订单

　　从事文案工作的孔小姐，每天必做的一件事情就是看看各大网站有没有什么优惠活动。“那天我看到京东商城的某品牌在搞限时促销活动，便立马下了一单，显示此订单正在打印时，便关闭了网页，等着快递送货上门。等了几天还没见送货上门便再次登陆京东商城查看，却发现订单已被取消，打电话给客服，答复是由于系统故障，直接把我订单删掉了。现在优惠活动取消了，我买了东西没有任何通知消息，就被直接取消了订单，而我傻傻地还在苦等着，实在是气人!”孔小姐对BCP信用投诉中心工作人员说道。

　　BCP信用投诉中心解读：很多网络卖家、电商推出低价营销方式吸引消费者，但是当消费者疯狂抢购时，商家又以缺货、库存不足或系统故障等为由取消订单。当当网自主删除订单的丑事让人记忆犹新：把原价100元的图书标价50元，在消费者大量订购之后，又以标价错误为由，将消费者所提交的订单删除。由于购物网页随时可以修改和删除，证据无法采集，很多消费者碰到订单被删除的事件就自己倒霉。

　　BCP信用投诉中心解读二：差评，全天候电话“伺候”

　　“请你把差评改成好评，谢谢你了!”“你把差评改成好评就没事了。”“你想退货就退货，别乱发差评，不然有你受的!”让张小姐一次次愤怒地挂断了电话的缘由是她在淘宝网上买了件衣服与网上描述大相径庭：不仅颜色与网上照片有出入，甚至连衣服的款式都不一样。张小姐一气之下，就给对方店家打了个差评。

　　“收到衣服后打开一看，衣服与图片完全不同，想想，这不是故意欺诈是什么。”张小姐谈起自己的网购经历时一脸气愤，“网店客服一开始还挺客气的，说想退货也可以，就是不要打差评。我说我网购有被骗的经历，为了提醒消费者才打差评的，不会把这个差评给改了。随后几天，我的手机一直响个不停，对方开始全天候骚扰我，我不得不关闭手机，严重影响了我的生活和工作。”

　　BCP信用投诉中心提醒：网购时，需开启网购保镖

　　郑先生在杭州某大型公司从事工程业务，日前在网上购买飞机票时被骗。“那天我接到通知要去郑州投标，由于时间比较急，就想到了在网上买飞机票。用百度输入‘飞机票’，进去一个网站，感觉蛮正规的，机票的折扣也不高不低：五折。我一点都没怀疑，心想如果是虚假网站的话机票价格应该是一折或两折，于是就按对方提供的账号把700多元钱给打了过去。当我汇完钱打电话过去时，对方已处于关机状态，我立马意识到被骗了。”

　　按照郑先生提供的网址输入时，360网络保镖跳出警示“你正在访问的网站是欺诈网站”。BCP信用投诉中心工作人员在此想提醒各位消费者，像这样的涉嫌诈骗的案例已经发生过不少，消费者在网购时一定要开始360安全卫士，而如卖家要求汇款时一定要提高警惕。