日前QQ电脑管家导致大量用户无法上网，据悉原因是QQ电脑管家在线自动升级的驱动程序(Tsdefensebt.sys)存在严重BUG，从而导致系统网络瘫痪。据保守估测，导致此故障的用户数已达到500万台。本次电脑断网事件涉及联想、华硕、方正、索尼等多家知名品牌，其中预装QQ电脑管家的联想电脑成为重灾区。QQ电脑管家的专业性也因屡次犯错备受网友质疑。
图1：大量QQ电脑管家用户通过微博爆料被“断网”
目前，这一事件已引发媒体及网民普遍关注和热议，包括凤凰科技、新浪科技在内多家媒体通过官方微博确认了这一事态的严重性!并言简意赅的给出用户修复方法：1、开机卸载QQ电脑管家;2、关机重启即联网正常。
图2：新浪官微确认事态严重性并给出用户修复方法
据悉，这不是QQ电脑管家在技术方面第一次出现出专业性问题。
2010年9月，有网友发现经过微软安全测试的电脑系统，却被QQ电脑安全漏洞认定为系统存在3个“高危漏洞”，后被证实这其为微软早已确认的过期“老漏洞”，若非不专业，那么也难逃恐吓用户之嫌。
2010年底，QQ电脑管家再度“摆乌龙”误报Windows系统文件为木马，而在此之前，QQ电脑管家还曾将用户电脑中的DirectShow视频采集插件误删，导致硬件无法工作。
图3：QQ电脑管家被媒体爆出误报系统文件为木马
2011年8月，QQ电脑管家给用户强推微软KB951535补丁，这导致部分用户Office2003不能正常使用，Word、Excel等常用文档无法启动，打补丁专业性受到质疑。
此外，QQ电脑管家对其自家产品的防护不力也让其安全专业性不足问题进一步曝光。2012年3月，国内某知名安全杀毒论坛网友经过测试发现，对于专门盗取QQ帐号的第二代QQ黏虫木马，QQ电脑管家并不能有效查杀，只要简单更换木马的MD5信息，就能轻松绕过腾讯QQ电脑管家，其效果甚至不如网友自己开发的专杀工具。
图4：媒体曝光盗号木马只需换个MD5信息就能绕过QQ电脑管家
业内评论为，QQ电脑管家的不专业，为使用该软件用户电脑带来了不必要的安全隐患，建议腾讯公司本着对用户负责的态度，在发布每一款产品、尤其是安全软件产品的时候，谨慎注意，以避免此类事件的屡次发生。文/乐购网专栏作家刚子点评--www.lgo100.com)
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