曾师从乔布斯 谷歌与苹果恩怨交织

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2012-03-01 11:58:52 阅读 我要评论 直达商品

上世纪末的一天,谷歌创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林这样对“逼宫”的风险投资商说。因为俩人曾向给他们投资的风险投资商承诺,他们会让出CEO的职位,聘请合适的职业经理人来就任。

“我们喜欢乔布斯,可以让他来做谷歌的CEO。”

上世纪末的一天,谷歌创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林这样对“逼宫”的风险投资商说。因为俩人曾向给他们投资的风险投资商承诺,他们会让出CEO的职位,聘请合适的职业经理人来就任。

乔布斯回绝谷歌CEO之职

“创业者与首席执行官看似只有一步之遥,实则相去甚远。首席执行官多为按部就班地培养和教育的产物。创业者,至少他们当中的佼佼者,却是桀骜不驯、不可遏止的天性爆发的结果。”风险投资商——红杉资本的合伙人迈克·莫里茨曾这样说。

因此他和另外一家投资谷歌的风险投资商KPCB的老板约翰·杜尔,逼着拉里和谢尔盖为谷歌找一个职业经理人来掌舵。这两个谷歌小子的反复拖延让莫里茨很恼火。

期间,拉里曾对杜尔说过:“我们已经改变主意,我们觉得我们俩能够运营这家公司。”杜尔的脾气似乎比莫里茨好一些,对于拉里的反悔,他没有马上发火,他劝他们先接触一批硅谷出色的企业家再说。

拉里和谢尔盖说他们准备拜会乔布斯,他们少年时就对乔布斯创业传奇充满了钦佩之情。此时,乔布斯已经东山再起,拿回了自己创业的苹果公司。

此时的乔布斯风度翩翩、精力充沛,见面后,他热情地向谷歌小子打招呼。乔布斯虽然没有念完大学,但他广泛涉猎文学与哲学,这使得他言谈中常有睿智之语。譬如他回归苹果后,邀请青年才俊、Linux创始人李纳斯·托沃兹到苹果一叙时,这样说:“我踏进这个星系后要做的第一件事,就是去拜会那些耀眼的星辰。”

在乔布斯的眼里,年轻的拉里和谢尔盖也是“耀眼的星辰”。乔布斯和他们进行了热情的攀谈。回到谷歌,拉里和谢尔盖动议邀请乔布斯来谷歌公司做CEO。

此风吹出后,在谷歌总部那是“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。不过,别忘了这两句诗的前两句是“北风卷地白草折,胡天八月即飞雪”。后面还有两句“瀚海阑干百丈冰,愁云惨淡万里凝”,这才是谷歌员工当时的心情,他们迅速传播着乔布斯一些乖戾的桥段,畏惧他的到来。

听到拉里和谢尔盖准备邀请乔布斯做CEO,杜尔有些生气,他认为乔布斯的风格与谷歌不匹配,而莫里茨听后则哈哈一笑。

写过乔布斯早年创业史——《小王国》的莫里茨,知道乔布斯不可能接受这个邀请。早在被赶出苹果时,乔布斯就说过:“我的心会一直留在那儿,和苹果公司的关系就像是初恋,我会永远眷恋苹果,就如同任何男士怀念他的初恋情人一样——缘尽情未了。”更何况此时,乔布斯已返回苹果,重掌大权,他才不会接受拉里和谢尔盖的邀请呢!

果不其然,乔布斯一口回绝。不过,《每日邮报》报道称:“乔布斯拒绝了邀请,但他看到了谷歌的潜力,同意指导拉里和谢尔盖,甚至分享看法。”

来自苹果的企业教练

由于乔布斯不肯到谷歌就任CEO,谷歌另选高明,最后他们选了施密特。有一段时间施密特和个性很强的拉里、谢尔盖产生了冲突。乔布斯建议他们聘请苹果的董事比尔·坎贝尔作为企业教练,调和他们之间的矛盾。

“坎贝尔喜欢大家,而且他喜欢培养大家。”乔布斯这样评价坎贝尔,“他从农场里的一根优质玉米秆,变成了一个种玉米的人。”

乔布斯鼓励坎贝尔提携拉里、谢尔盖和施密特。施密特首次见到坎贝尔,问后者想从中得到什么。坎贝尔说:“我是在回报。生活有恩于我。我现在正在努力帮助所有其他人。”他的说法和乔布斯如出一辙。

坎贝尔开始参与谷歌公司的工作,他是唯一参加谷歌周一全体高管例会的外人,他还经常参加谷歌每周二举办的产品推广会,以旁观者的身份提出各种独到的见解。

坎贝尔还与谷歌的高管们一起应对各类问题,从如何管理员工会议,在董事会会议上该讨论哪些话题,到帮助谷歌面对成长中遇到的瓶颈问题,几乎涉及到一个公司经营中能遇到的各种麻烦。施密特称赞坎贝尔说,“我们的合作就像一对职业摔角运动员”,“他对谷歌的贡献,确切地说是怎么说都不为过。实际上,是他策划了公司的组织架构”。

坎贝尔帮助谷歌公司组建了董事会,其中有两人还是苹果公司的董事。最重要的是坎贝尔弥合了拉里、谢尔盖和施密特这谷歌“三驾马车”间的裂缝,避免了公司在发展壮大时往往会产生的内耗。在他的帮助下,他们三人制定了一项游戏规则。按照规则,三个人私下里寻找问题的解决办法,然后团结一致,坚定地支持最佳方案。

谢尔盖说:“我们能够避免勾心斗角的原因之一就是坎贝尔。当问题出现时,他心甘情愿居中调解。”

“没人愿意屈服,”谷歌高管克里斯·萨卡说,“他们只不过是学到了这门神奇的决策艺术。在这个过程中,你可以表达不同观点,相互说服,倾听所有人的意见,最后再做出决定。毫无疑问,这全是坎贝尔的功劳。”

“施密特说管理是一场马拉松,不是短跑,所以管理工作带来的压力很大。”拉里说,“坎贝尔让我们在保持健康和沟通方面起到了很积极的作用。”有一段时间,拉里曾想将施密特免职,是坎贝尔劝他打消了念头。

KPCB的合伙投资人威尔·赫斯特甚至表示是坎贝尔挽救了谷歌公司:“他不仅教会施密特应该如何管理好一个像谷歌这样完全不同于 Novell的公司,而且告诉后者需要攻克许多艰苦的难关。他还与拉里、谢尔盖进行了长时间的对话,向他们解释了一个很酷的企业与一个充满智慧的企业间的差别,并且指导他们如何成功管理一个企业。”

红杉资本的莫里茨也对坎贝尔很认可,说他的贡献是让谷歌管理三人组的情感因素远离决策,并将其视为中立的信息源和公平的人,“你有两个20多岁的公司创始人,而施密特比他们年长20多岁,必须有人让彼此不了解的人们之间的关系能正常运转。坎贝尔帮忙搞掂了很多摩擦与碰撞。”

坎贝尔还非常鼓励创新,他说过:“你必须小心不能让市场销售人员主导公司的工程师。发展是公司存在的目的,发展能让创新获得成功。创新能够使你成功拥有伟大的工程师,而不是伟大的销售人员。”

这话听起来很像出自乔布斯之口,或者这种理念就是来自苹果公司,坎贝尔通过自己的口,传给了谷歌。

不仅仅是创新的理念,实际上苹果公司创立20多年来的经验教训,作为一种宝贵的知识,通过苹果元老坎贝尔的言传身教,源源不断地输送给了谷歌。

作家史蒂芬·科维说过:“获得道德威信的唯一办法,就是展现你的品质与贡献,以值得人们信赖和信任的方式生活。”

谷歌公司上下都非常感激坎贝尔,施密特准备给予他一笔丰厚的薪酬,但坎贝尔表示自己已经很富有了,譬如他已拥有一架私人飞机,他不需要钱,最后他只肯接受1美元的年薪酬。过意不去的拉里和谢尔盖执意要给他谷歌股票期权,并为了表示对他的尊敬,还给他在车满为患的谷歌园区提供了一个预留车位。

演说家鲍勃·普罗克特说过:“金钱会加强你的本来面目。如果你不是个好人,钱会使你成为更可鄙的人。如果你是个好人,钱会使你成为更好的人。”

在这一段时间里,乔布斯对坎贝尔给予谷歌的慷慨帮助非常认同,他有时也亲自指点拉里和谢尔盖。充满感激的拉里说:“我们喜欢苹果公司,希望我们未来能与之合作。”

谷歌为iPhone站台

“这个星期二真诡异,就好像我们身处一场心甘情愿被催眠的幻觉之中……所有那些本来冷若磐石的技术专栏记者平生第一次目光迷离。”《商业2.0》编辑乔什·奎特这样评论苹果发布的首款iPhone。

在2007年1月9日的苹果iPhone发布会上,目光迷离的应该还有一位,那就是谷歌CEO施密特。他被乔布斯邀请作为苹果公司的合作伙伴,分享舞台。

等待出场的施密特,有些激动地听着乔布斯激昂的演讲:“这是我们所做的最完美的,这真是一部精美绝伦的手机……这是因特网第一次真真正正坠入你的口袋之中。如果有什么能做到以上三点中的任何一点,那便已经极其成功……但我们全做到了!”

接着,乔布斯借助于谷歌搜索和地图服务,用iPhone检索到附近星巴克咖啡店,然后打出电话:“4000杯拿铁,打包。啊,不对,我打错了。”惹得观众一片笑声。

乔布斯然后请施密特上台,后者迈上展台,在聚光灯和万众瞩目下与乔布斯握手,他说:“史蒂夫(乔布斯)说过,企业在任何时候都要尽自己最大的努力,所以苹果今天获得了这样丰硕的成果。说得没错吧!各位。”观众报以热烈的掌声。

两位CEO还宣布,谷歌与苹果展开了紧密合作,将谷歌搜索和地图服务移植到iPhone上。施密特还开玩笑道,他和乔布斯的合作是如此亲密无间,以至于可以将两家公司合并,称为“AppleGoo”。施密特还对乔布斯如是说:“恭喜你。这款产品必将热卖。”乔布斯满心欢喜地接受了这一恭维。

接着,媒体的闪光灯继续打在乔布斯的身上,在此起彼伏的闪光中,乔布斯身影忽明忽暗。苹果推出iPhone前的一些场景,像过电影般地闪现在施密特的眼前:

2006年,施密特当选为苹果董事会的董事,他以此为荣,这一职位使得他得以直接接触乔布斯。施密特的一位前同事说,施密特与乔布斯曾多次共同进餐讨论问题,乔布斯总是毫不犹豫地直接致电施密特,以表达他的看法。

在这段时间里,乔布斯和他麾下的苹果公司在全力以赴地打造iPhone手机,智能手机是苹果董事会上的热点话题。

“无数杨花过无影。”可以说,经常出入苹果公司的施密特见证了iPhone推出前后的艰辛历程。

今天,乔布斯的努力终于得到了回报。在发布会结束后进行的媒体采访上,乔布斯说:“在手机行业,我们是后来者,我们非常清楚这一点。”但他也暗示原来的手机厂商没有给消费者提供良好的产品,“几乎每个人都痛恨自己使用的手机。由于用户界面过于糟糕,所以大部分用户都只能使用手机的少数功能。我们希望帮助每一个人改变这一局面。”

马尔科姆·格拉德维尔在《临界点》一书中曾提到:“看看你周围的那个世界,只需要在正确的位置轻轻一推,它就能够被倾斜,倾斜……”

乔布斯iPhone的成功显然启发了施密特,谷歌开始加快了安卓(Android)手机操作系统的研发进程。

两年前,谷歌收购Android曾引起硅谷的热议,但谷歌当时并未透露要如何安置其业务。有人曾称Android是谷歌这个大胃王吞下的无数块甜点中的一小块,你能指望他餐后半小时,还会记得曾有过这一块吗?

但谷歌显然记得有这么一块业务,而且苹果的成功示范,增强了其进军移动互联网的信心。不过,谷歌为了保密,不允许媒体采访安迪(编者注:Android创始人名叫安迪·鲁宾),把他“雪藏”了起来。

谷歌显然洞悉了苹果的以iPhone为核心的移动互联网发展战略,但没有资料显示,在iPhone推出之前,乔布斯是否知晓了谷歌的安卓发展蓝图。

乔布斯的蠢事

“苹果以保密闻名。从事新产品研发的员工都有不同的代号,以避免泄露产品信息,泄露新产品信息的制造商和零部件供应商会受到严惩,披露苹果新产品消息的博客会收到律师函。但苹果的保密‘大幕’却存在一个漏洞,那就是谷歌CEO施密特,他是苹果董事。”《福布斯》曾这样点评。

美国科技博客网站Business Insider曾评出乔布斯做过的十大蠢事。其中一件是长期信任施密特。“如今,谷歌已经将竞争的触角伸向了苹果的几乎每一个重要业务领域。谷歌与苹果目前都制造针对平板电脑、智能手机和台式电脑的软件产品。苹果让施密特担任苹果董事长达三年之久,这种愚蠢的错误让谷歌非常轻松地掌握到苹果如何运营那些业务。”

谷歌虽然从苹果学到了不少企业管理和战略规划理念,但两家公司的模式根本不同。谷歌是开放模式的倡导者和受益者,这种对开放软件、网络的追求和行动,与苹果的思维大相径庭;苹果则致力于打造一个专属的封闭环境,对软件开发者社区和App Store上销售的软件均实行严密控制。苹果的生态链越完整,对外界的依赖和需求就越少,投资分析师詹森·施瓦茨评论道:“苹果意在构建一个封闭的数字社区,从而形成一个‘自给自足’的苹果王国。”

曾任苹果CEO的斯库利称:“乔布斯从系统的角度思考设计,并且坚持对整个系统进行管理和掌控。他认为,如果开放系统,就会有人为的改变,而这些改变将会使用户体验大打折扣。乔布斯不会推出用户体验打了折扣的产品。”

苹果的iOS手机智能操作系统是和自己的手机捆在一体的,不对其他手机厂商开放。而谷歌秘密研发的安卓手机操作系统则准备向众多的手机厂商开放。

iPhone在手机市场异军突起,打得原来的手机阵营里的手机厂商节节败退。但随后这些手机厂商稳住了阵脚,伺机向苹果发起反攻。它们手中多了一样武器,这就是谷歌研发的安卓手机操作系统。谷歌于2007年底把它向众多的手机厂商开放,而且还不收费。

乔布斯怒发冲冠

“乔布斯对施密特破口大骂”,科技博客Valleywag曾这样描写,文中还提到施密特后来向一位朋友表示:“乔布斯气坏了。天呐,他简直是怒发冲冠。”

据Gawker网站报道,2007年底的一天,施密特带着女友在内华达州黑岩沙漠中驱车长途旅行。中途,施密特接到乔布斯打来的电话,当时乔布斯似乎很恼火。两人正准备交谈时,却由于施密特身处沙漠中,手机信号不佳,通话中断。电话掉线后,施密特驱车到附近的一个便利店,打付费电话给乔布斯。电话接通后,乔布斯开始指责施密特,称谷歌“窃取苹果创意”推出安卓系统并准备全面介入智能手机领域。乔布斯痛斥施密特欺骗了苹果,据称一向镇定自若的施密特当时也无法沉住气,以至于“面部表情出现了扭曲”。

施密特原来对乔布斯毕恭毕敬,甚至有些唯马首是瞻。乔布斯曾在2007年3月给施密特写了一封电子邮件,提到谷歌人力资源部门的一位员工挖角苹果工程师的事,并客气地表示希望对方停止这种行为。施密特马上将这封邮件转发给谷歌相关部门负责人,并称:“你们能否阻止这种事情,同时告知我为何会发生这种事情?”谷歌人事总监诚惶诚恐地回复,称那名接触苹果工程师的谷歌员工“将会在一小时内被辞退”。他还说,“请表达我对史蒂夫·乔布斯的歉意。”

针对乔布斯对谷歌的怒火,投资分析师詹森·施瓦茨评价:“谷歌要倒霉了……他们惹了不该惹的人。”


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