胡佩彬:情人节到电商营销谈感情

作者:胡佩彬 来源: 2012-02-18 21:28:42 阅读 我要评论 直达商品

   今天是情人节笔者写的有点晚了不过还是来得及,多么的快啊一年一度的情人节就这么到来啦,然后商家的又一轮促销活动也开始了,在每年的情人节电商们都在使用各种方法绞尽脑汁利用情人节这次机会开展营销,在今天很多的一点电子商务网站上都已经上线各种各样的促销专题,对许多的产品展开了不同的促销活动,基本都有鲜花,想回,巧克力等同时也提供了五花八门的套餐,各式各样的搭配把情人节礼物升级为情感指数。就比如说淘宝上的情节人活动已经成为了热搜的关键词,而且还推出了情迷情人节,专场促销,主打 爱蜡烛,创艺装饰,化妆品等等,在当当网也推出了,求爱运动员,主打男装,女装,内衣,箱包,等等商品。
      与往年不同的是,今天的团购类网站的价格都比较偏低之外,还开始更多创意策划,以主题性创意策划来抢滩情人节市场,以求的用户转化率提升。在去年团购市场经历了价格战之后电商的竞争正走向深入,情感需求的融入,给消费者购物的同时,也实现了更多的感情交流和共鸣,这也正是体验为王的时代正在逐步的到来。
     现在的网购一般都是坐在电脑面前,通过鼠标点击几下,真是的体验缺乏这是没有办法回避的,也没有导购,没有实物的触摸感觉,没有微笑的服务,也更不便于使用,面对这些需要情感上的交流电子商务不得不提升电商感性层次的情感需求来满足用户体验,这也成为了团购网站的重点。
     提高用户体验这个是来源于很多个细节,实际上网站的设计,还有商品上的图片,还有文字描述都是具有生命力的,在这里边每个环节都要赋予与众不同的创意和新意,来表达你赋予用户的情感,不断的去打动用户,吸引他来关注,从情感上来征服用户。但是呢要想走清肝式营销就必须要具备创意性,而创意则是最好的感情表达方式。感觉有关数据显示,喜欢具有创意的礼物女性用户占据了多数,当你的创意被很多用户分享和传播那么你就口碑营销也就由此形成了。它也是电商长久发展的一个重要战略目标。
    说到这里就要注意了,采用情感式营销体验多部分都是采用专题的形式进行推广的,而专题的推广已经明显的有了一定的效果,对于情感体验来说,还需要不断的进行完善细节才可以不断的提升用户的粘度,也可以吧专题推广形式推广到其他商品之中没让消费购物能够获得更富的体验。电商走到了今天已经不是价格战了,相互之间的合作和互动,实现优势互补也成了一种趋势,垂直电商各自都拿出自己有的优势进行互补互换,不但能节约了多个商家的推销成本,也可以通过不同品类的商品进行组合,提供更加丰富的创意组合产品,可以让消费者在一次活动中就能找到适合自身的各种不同类的产品。电商竞争的如此激烈,想要在这场战争中生存下来获取胜利,那么就必须消除利益短视,注重消费者的综合感受,为消费者提供更多个性化的服务才能将有所为。
     今天笔者在说在此利用情人节这个话题延伸到了电商也在试走感情线路,目前这也是发展趋势,为了提高用户的真实体验这个是必须要走的。
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