腾讯科技:各位腾讯网友大家好,今天很高兴采访到小米科技的董事长雷军先生,首先请他给大家打一个招呼。
雷军:腾讯网友大家好。
腾讯科技:马上你们小米二代即将上市,从之前小米一代发售来看,你们对小米二代有什么样的预期?
雷军:小米二代8月16号发布,9月22号工程机正式上,正式版本大概在十月中下旬上,我相信小米二代会比一代有非常大的进步。
腾讯科技:相比发布小米一代,感觉发布二代的时候,无论整个行业环境还是用户热情有所降温,其他互联网企业也遭遇一些障碍,是整个环境变了,还是怎么突然着,行业降温了吗?
雷军:小米二代发布整个市场热度远远高过我们发布小米一代,小米二代当天的百度指数有221万,去年发布小米一代的时候只有40多万,是高了五倍。所以小米二代的热度跟去年相比热了非常多。
整个产业环境也没有去年那么浮躁了,因为随着小米的成功,很多互联网公司觉得小米成功没啥,就是靠忽悠,觉得自己的忽悠能力比小米更强,没有理由做不好手机。
当他们真正涉足整个手机行业后,发现里面的水还是挺深,这里我也很愿意跟大家分享的是,其实是整个手机行业真正赚钱的公司没有几家,而且每过几年就会死掉一大批企业,这个行业是极其残酷的行业,我想仅仅半年时间,所有的互联网公司都觉得做手机不是很容易。
腾讯科技:您对这样一些互联网公司做手机的企业,之后会有怎么样的发展?
雷军:真正想做手机的人还会继续留下来做,想投机一把的就会撤,再过一段时间,这一波互联网公司做手机的热潮才会真正停息下来。
腾讯科技:之前有种说法小米手机售价是期货方式,您怎么看待这种说法?
雷军:我觉得这是有人故意在抹黑我们,拿小米一代来说,我们从发布到最后产品停售,一直保持了市场上非常具备价格竞争力,我觉得小米手机卖得便宜最主要是商业模式创新,采用电子商务直销方式,的确让我们在销售成本上就少了30%、40%,这是传统产业没法比的,这也是小米为整个行业带来最先进的东西,现在所有手机公司都在琢磨怎么利用电商渠道。
腾讯科技:从客观现实说来看,像包括小米你们出售手机,很大程度上还是靠硬件赚钱,您一直强调是铁人三项,从目前来看软件是很难赚到钱,什么时候才能赚到钱。
雷军:互联网公司靠软件和服务挣钱这个模式需要的时间会比硬件要长,就拿任何一家公司来说,无论是腾讯,还是百度,还是阿里,他们真正赚到钱的时候,都用了五年时间。小米成立到今天为止才两年时间,小米在服务商赚钱上不是最需要考虑的问题,还是怎么能够把用户群的规模扩大,怎么把产品做的更好,这才是我们最关心的事情。
腾讯科技:有的互联网企业强调自己不做手机,不做即时通讯,现在米聊正在朝这个方向努力,会与腾讯产生竞争?您怎么看这种观点?
雷军:这个是挑拨离间,这一招挺黑的。
腾讯科技:你们具体在米聊这一块儿有什么具体的打算,给他一个什么定位?
雷军:我觉得在IM这个领域里面,腾讯的确非常强大,当然我觉得米聊的表现远远超出我的想象,前一段时间我们突破了一百万人同时在线,我觉得在腾讯极为强大的领域里面,米聊是唯一的幸存者,我觉得米聊首先定位在怎么帮助小米手机改善客户的互动体验,所以相对来说米聊从这个定位的角度来看,我觉得现在进展超出了我的想象。
腾讯科技:您本人非常看好移动互联网,现在大家谈论移动互联网入口的问题,包括有观点说微信是唯一获得移动互联网门票的应用,您认为怎么才能获得移动互联网的门票?
雷军:我觉得移动互联网到今天才刚刚开始,未来发展空间非常大,像我们过去做互联网觉得三大门户就是整个互联网,但很快百度、阿里、腾讯就起来了,互联网行业是后浪推前浪,前浪死在沙滩上,这才是互联网的不断创新进取的精神。
腾讯科技:您认为移动互联网领域哪一些领域最容易爆发,小米从哪一个角度切入最容易爆发?
雷军:我觉得小米采用手机终端方式切入,也是一条路。
腾讯科技:现在小米二代马上要发售了,包括你们今年下半年有哪些计划?明年又有哪些展望?
雷军:最重要是我们9月22号发布小米二代的工程机,这是小米二代上市之前最后一轮测试,如果质量稳定,效果不错,正式版本在十月中下旬正式发布,小米二代的发布这是我们最重要的事情。
腾讯科技:你们从一代到二代手机的销售过程中服务非常重要,很多人对小米产生抱怨也是在服务,可以如何更好的改善服务?
雷军:小米对服务非常看重,我们有三十个城市设立了小米之家,我们在两百多个城市里面有三百多家第三方售后服务网点,小米在过去一年在服务上的改善是非常明显。
腾讯科技:好多人认为小米已慢慢变成一家硬件公司,一个手机公司,您如何看?
雷军:小米公司就是一个铁人三项的公司,我觉得也许小米开创了一个新的行业,叫做互联网手机行业,有很多的互联网公司说我们是手机公司,手机公司说我们是互联网公司,这个也不是最重要的问题。
腾讯科技:您之前说了一个观点互联网企业做手机很多是被产量撑死的,你们有没有这种担心,或者用户还是会很难购买到小米手机?
雷军:我们的量还是蛮大的,我们每一次的开放购买,现在每一次一上来就是二十万台,下一步我们力争二十五万台,或者破三十万台,这都是非常大的量,随着小米供应量的管理加强,会逐步的加大。
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