记住公交卡号还不能挂失？

近日，不少市民向本报反映，尽管保存了公交 IC卡押金收据小票且记住了卡号，但仍无法在公交公司挂失，卡里的余额也无法退回来。

近日，不少市民向本报反映，尽管保存了公交 IC卡押金收据小票且记住了卡号，但仍无法在公交公司挂失，卡里的余额也无法退回来。7日，记者对公交卡挂失难的问题进行了调查。事件回放??

丢失公交卡遭遇挂失难

“明明记住了卡号，但还是无法挂失，真是让人干着急。”4 日晚上，丢失了公交IC 卡的秦小姐无奈地告诉记者，她的卡里还有50多块钱余额，由于记得IC 卡卡号，秦小姐最初并没多担心。但是当5日打电话咨询时，却被告知由于办卡时没有记名，所以无法挂失。无奈之下，秦小姐只好重新办理了一张乘车卡。“ 我们的银行卡、手机卡都可以挂失，为什么乘车卡不能实行记名的方式，方便顾客挂失。”秦小姐无奈地表示。

市民李先生也遭到了这样的情况，前几日，李先生的钱包被偷，包内的乘车卡也丢失了，卡里还有一部分余额，李先生找到了当时的办卡点，打算挂失。但是办卡点的工作人员告诉他，卡丢了不能挂失。李先生认为，公交乘车卡实行不记名、不挂失的方法很不合理。

公交公司：技术限制无法挂失

针对公交乘车卡挂失难的问题，记者采访了青岛公交公司IC卡分公司葛经理，他告诉记者，由于目前IC卡系统的技术模式的限制，每个IC卡终端机都是脱机运行的，而且公交乘车卡也都是不记名，所以乘客丢失了IC卡后，没法挂失，卡里面的余额也不能退回。所以乘车卡一般都规定了200元的最高限额，就是为了防止乘客丢失的乘车卡里余额太大。

青岛公交IC卡道口路发售点一名工作人员告诉记者，目前岛城流通的200余万张乘车卡都是实行不记名、不挂失的，乘车卡上标注的卡号只是在乘车卡损坏的情况下，方便公交部门和乘客查询余额，进行补卡、换卡。由于乘车卡不挂失，因此无法确认乘车卡的真正持有人，所以即使记住卡号也是不能挂失的，乘车卡一旦丢失，卡里的余额是无法追回的。

技术人员：可以实行实名制

采访中，市民张先生表示，公交车卡不能挂失，除了卡里的余额不能退以外，办卡时的25元押金也要不回来，重新办卡又要缴纳25元押金。而青岛一处IC卡发售点的工作人员告诉记者，每天都会有几名办卡人是丢卡后重新办理新卡的。

“IC卡挂失难，是不是真的就是目前的技术达不到呢？”带着这样的疑问，记者采访了多家岛城制作IC卡的企业，这些企业的技术人员均表示，IC卡实行实名制可行，但是投入成本会比较高。

据青岛精工伟达科技有限公司的张先生介绍，IC卡实行记名制是可行的。他举例说，像学校发给学生的饭卡一样，学生饭卡丢失后，完全可以挂失，挂失后原来的卡就不能用了，卡里的余额也被锁定。只有持卡人重新启用新卡后，卡里的余额会自动转入新卡里。而公交公司之所以不愿意升级IC卡操作系统，可能是出于成本的考虑。他解释道：“岛城公交车上的终端打卡系统都是脱机运行，如果一个卡挂失后，挂失信息需要输入到所有的终端打卡机上，这样会增添不少的麻烦。加上持有公交车卡的群众比较多，IC卡本身的成本也不高，公交公司也不愿意添麻烦。”