美国知名财经杂志《商业周刊》今天刊文指出，微软周四发布其2009财年第三财季财报后，财报所提供各项数据表明，该公司传统PC业务和试图大幅提高其互联网业务实力的计划都面临着巨大挑战。微软称，全球经济低迷的局面仍在持续，且复苏步伐也将非常缓慢。由此看来，用“危机四伏”来形容微软目前各项业务所面临的挑战并不为过。
首次下滑
微软周四发布了2009财年第三财季财报。财报显示，受全球经济低迷等因素影响，微软第三财季营收为136.48亿美元，低于去年同期的144.54亿美元，同比下降6%。这也是自1996年微软成为上市公司后23年以来的首次营收同比下滑。
美国芯片巨头英特尔4月14日表示，目前全球PC产业已经触底。然而数天之后，IBM所发布财报却显示，全球经济低迷局面仍在持续。苹果周三发布的财报显示，其市场业绩超过了分析师此前预期。但微软看上去却没有苹果那么幸运。
在微软周四举行的分析师电话会议上，该公司首席财务官克里斯·里德尔(Chris Liddell)表示，2009年全球市场前景不容乐观：“很多人士都认为全球经济将很快复苏。而我们的看法是，全球经济低迷现状仍将持续，恢复步伐也很缓慢。”
今年1月，微软宣布将裁减5000名员工，这也是自微软创建以来的首次大规模裁员活动。里德尔承认，全球经济的持续低迷，使微软面临着“公司30年以来的最严峻挑战。”里德尔说：“对于今后全球经济的走向，我们仍保持着谨慎态度。”微软还表示，今后将进一步采取压缩开支措施。
事实上，正是全球经济低迷导致全球PC出货量下滑的事实，使微软真正感受到了全球经济低迷“寒意”。受全球经济低迷影响，全球企业用户都减少了科技开支，从而使微软Windows操作系统和Office办公套件的销量下降。即使一些用户计划购买新PC，他们也更愿意购入配置较低、可运行较老版本Windows操作系统的机器。
艰难行进
在当前市场环境不佳大前提下，微软所面临的市场竞争更为激烈。在高端PC业务领域，苹果已蚕食微软部分市场份额。在其Xbox游戏机业务领域，微软也无法对索尼、任天堂等竞争对手构成实质威胁。在智能手机操作系统、网络电视、互联网搜索和网络广告等新兴业务领域，微软其实都是在艰难行进。
尽管如此，由于微软表示将进一步采取压缩开支措施，并表示Windows 7操作系统目前开发进展顺利，投资者对这两条消息表示欢迎，致使微软股价周四在常规和盘后交易中都呈上涨之势。微软股价周四在纳斯达克市场常规交易中上涨0.14美元，涨幅0.75%，报收18.92美元。在随后的盘后交易中，微软股价上涨0.58美元，涨幅3.07%，涨至19.50美元。
在周四举行的分析师电话会议上，微软高管导没有明确透露Windows 7正式版的上市时间，仅表示该操作系统目前开发进展顺利，并将按原定计划于2010财年期间上市。由于微软2010财年从今年7月开始，因此最乐观的估计是，Windows 7正式版最早有望于今年7月发布。
美国投资银行派杰(Piper Jaffray)分析师凯瑟琳·埃格伯特(Katherine Egbert)认为，Windows 7最好能在今年秋季学生返校之前推出，也就是今年7、8月份左右。在智能手机操作系统业务领域，微软也将推出新版Windows Mobile手机操作系统，以同iPhone手机制造商苹果、黑莓手机制造商RIM及其他竞争对手争抢市场。
搜索攻势
微软上周表示，该公司开发代码为Office 14的下一代Office办公套件明年上市后，在发布常规32位版本的同时，也将发布相应64位版本。Office 14的正式名称为“Office 2010”。除Office各项传统功能外，Office 2010还将提供基于浏览器的Excel、PowerPoint、Word和OneNote服务，可支持的浏览器包括IE、火狐(Firefox)和 Safari等。此外，Office 2010还将支持苹果iPhone智能手机，同时将首次支持基于Linux操作系统的PC机。
更为重要的是，微软前不久表示，该公司下一代搜索引擎、开发代码为Kumo的产品正式上线后，有望吸引更多网民使用微软搜索服务，从而向老竞争对手谷歌发起挑战。从上月开始，微软已在测试Kumo服务。
尽管微软没有透露Kumo的详细情况，但从被外界已了解的信息看，同老款Live搜索相比，Kumo已在功能上作出了较大调整，其中包括把查询要求细归为不同类别(图片、歌曲、歌词等等)，而每一种分类下面还会包括不同子分类。
微软这些新产品战略究竟能否取得成效，尚有待市场作出回答。但可以肯定的是，微软Windows和Office两项核心业务已感受到巨大市场压力。虽然“上网本”(Netbooks)能够拉动微软Windows操作系统销量，但却也会导致该公司利润率有所下降。如果微软坚持针对上网本的Windows授权费用不降价，则这些产品有可能大规模转用Linux操作系统。如此一来，则更不符合微软长远利益。
在线服务
美国市场研究公司TBR分析师艾伦·克兰斯(Allan Krans)表示：“企业用户和消费者减少科技开支、更愿意选择低价PC机，已成为目前PC市场转型的主要特征。即使全球经济复苏之后，消费者的这种保守态度也不会轻易改变。以Vista操作系统为例，微软开发该产品的理念是‘越大越好’，但用户同微软的想法正好相反。”
在服务器和商用应用软件领域，目前各大企业用户对于所采购产品的态度，同样也是“越小越好”想法。在云计算服务领域，微软计划推出名为Azure的平台。然而多数业界人士表示，云计算服务要得以普遍应用，至少也得等到2011年左右。
而最不被业界人士看好的微软业务，还是其在线服务部门。美国互联网流量监测机构尼尔森在线(Nielsen Online)前不久发布的统计报告显示，今年3月谷歌在美国搜索市场的份额为64.2%，雅虎为15.8%，微软为10.3%。当月谷歌搜索总量为61亿次，比去年同期增长27.6%。雅虎当月搜索总量为15亿次，同比增长1.7%。微软当月搜索总量为9.82亿次，同比增长仅0.3%。
TBR的克兰斯对此表示：“过去四个季度中，微软在线服务部门运营亏损已达20亿美元。尽管同微软总收入和利润相比，20亿美元算不上是重大亏损，但亏损本身说明，微软进军互联网业务的努力收效甚微。或许微软该考虑把这些钱用于其他业务领域。”(编辑：双胜）
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