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西门子（中国）IT解决方案和服务集团事业部总监赵兴农（右）
【IT商业新闻网讯】(记者 小月)提起西门子，人们更熟知的是西门子的电子及电气，这是全球高贵品质的象征，如果提起西门子的IT服务和解决方案对一些人来说还显得有些陌生。作为SAP全球最大的客户，西门子利用自身对行业客户的成功实施经验正向业界证明其在IT服务领域方面的实力。4月16日，在西门子SAP ERP升级高端论坛的间隙中，我们有幸采访到了西门子（中国）IT解决方案和服务集团事业部总监赵兴农博士。
携手SAP 为中国的明天培养IT人才
IT商业新闻网：对于许多人来说，对西门子的IT服务还不是很熟悉，在许多人的印象中，会认为是西门子在IT服务领域是个很新手，是这样吗？
赵兴农：其实这并非准确，西门子的IT服务已有50年的历史了，从咨询服务到系统集成，从软件开发及IT解决方案再到IT 基础架构管理，我们已覆盖了IT产业的整个价值链，并取得了丰富的经验。在北美及欧洲西门子已占据了相当的市场份额。西门子IT 解决方案和服务集团在全球拥有雇员43, 000人，全年销售额达到54亿欧元。在中国我们是500人的团队，去年我们的销售额为5亿人民币。
我们的IT服务之所以对外还有些陌生，是因为我们最初作为行业应用服务集团，主要为西门子公司内部提供IT解决方案。去年，随着外部环境的变化与公司战略发展的调整，我们将业务的方向做了调整，转型服务外部客户。
IT商业新闻网：在这一年的转型期内，我们都做了哪几件大事呢？
赵兴农：在转型的这一年，我们最满意的是做成了两件事，一是利用我们多年积累的经验完成了几十个IT服务项目，为客户提供了满意的服务，二是作为SAP授权认证的教育伙伴，我们和SAP合作，共同开启了教育基础计划，帮助大学生将通用知识与企业相关的专业及实际操作知识有机结合，这项计划不仅帮助SAP合作伙伴在不断增长的企业应用市场中获得竞争优势，而且同时从基层开始为中国培养软件的中坚力量。
专注于我们最熟悉的领域 做全球的顶级IT服务商
IT商业新闻网：你认为用户放心的与你们合作，靠的是什么取得客户的信任？
赵兴农：在IT服务上我们给自己定的目标是全球顶级服务商，无论从发展规模上，还是服务质量上，我们都给自己订下了很高的要求和希望。用一句话来概括就是“身在西门子，代表的就是质量”。希望依靠我们内部积累的经验，用我们一流的质量，良好的口碑及严格的自律来发展我们的企业。
IT商业新闻网：在IT服务中，谁会是最大的竞争对手？您认为与竞争对手相比，西门子的核心竞争力是什么？
赵兴农：相对于竞争对手，我们更关注的是我们自身该如何发展。西门子有一个很强的竞争优势就是我们提供给客户的服务很大程度都基于我们在公司内部实施的项目经验，不少是已被我们自身检验过的，本身就是成功的案例。西门子自身就是一家全球领先的工业公司，我们有很好的工业基因，我们对工业客户的IT需求的理解与把握能力因此会变得更强。我们现在专注的领域就是工业、能源及医疗业，因为这三个领域是我们最熟悉、最精通的领域。我们将跨国公司优秀的经验加以吸收，并进一步本土化，以适应中国企业的国情。
IT商业新闻网：将业务重点放在的宗旨将来随着公司的发展会有所调整吗？
赵兴农：工业、能源、医疗这三大领域的是我们取得行业领导力的起点，因为我们相信，首先专注于自身熟悉的领域是给予客户保障，赢得客户信任的基础，也是拓展其他领域的前提。
向客户提供金融服务 将经济危机变成发展机遇
IT商业新闻网：西门子是去年开始转型，但却碰到了严重的经济危机，对西门子来说，是不是有些运气不佳啊？ 赵兴农：其实危机来了，对西门子来说，并不是坏事，从以往的历史来看，许多公司就是抓住了危机，将危机变成了生机，得到了极大的发展，因为任何一次危机都可能是重新洗牌的一次机会，谁能够在里面掌握先机，谁就有可能在洗牌后脱颖而出，成为下一代的赢家。
在今天上午的会议上，我们还宣布了一项为客户提供融资方案的服务，以帮助那些有IT服务需求，但受困于资金限制的客户。许多客户在听到这一方案后的第一反应是很吃惊的。在经济危机如此不景气的环境下，西门子敢如此大胆出手，不仅仅靠的是胆识，更重要的是有雄厚的资金做支持。的确借助于公司稳健的财务状况，充足的现金流，我们是有实力这样做的，这也给我们的合作伙伴和客户增强了不少的信心。
IT商业新闻网：能详细地解释一下这种服务方式吗？
赵兴农：西门子公司的财务服务集团为我们提供了很强的支持，这种融资方案分两种方式，一是西门子买进设备，把升级出来的系统以服务的方式提供给企业使用；二是企业通过向西门子融资的方式买进设备和西门子的服务。这不仅适用SAP升级的项目，也适用其他的IT服务。
相关链接： 西门子IT 解决方案和服务集团是国际上领先的IT解决方案和服务供应商，在中国IT领域已经拥有超过50年的历史。从咨询服务到系统集成，从软件开发及IT解决方案再到IT 基础架构管理，该集团运用整合的资源为客户提供全方位IT服务。利用综合的专业技术及对行业特定知识的透彻了解，该集团确保为客户提供有效的增值服务。西门子IT 解决方案和服务集团在全球拥有雇员43, 000人，根据IFRS，全年销售额达到54亿欧元，其中70%来自于西门子业务集团以外的项目。www.siemens.com.cn/it-solutions
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本文标题：专访西门子赵兴农：危机中亮剑 专注成就顶级IT服务商
地址：http://www.lgo100.com/a/xie/20111230/204448.html
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