工信部近期组织多家IT服务公司共同成立了IT服务标准工作组，着手筹建我国第一个IT服务标准。今日该标准的主要参与厂商神州数码系统集成服务公司总裁周一兵对计世网表示，这份标准将在推行初期不采用强制方式推行，更多地是给行业内客户一定的参考。
周一兵称，此次工信部软件司牵头国内多家公司着手制定的首个IT服务行业标准，参与厂商很多，除了神州数码外，还有上海宝信和其他几家公司来一起协作，共同帮助工信部来建立相关标准。据悉，微软等国外公司将主要作为观察员来参与意见，并未具体参与标准制定，目前标准工作组已经进入第一阶段的工作，开始广泛调研行业内各级客户对IT服务标准的需求状况。
周一兵称，此次标准制定更主要的是通过各行业的调研，把各企业能够安全、连续性的运营的基础要求，进 行一个系统的梳理，并逐渐形成一个标准。“标准出台后是否强制标准，目前还不确定，我个人预测不会一上来就强推，肯定要有个适应的过程。逐步把过程中一些细节标准化，至少需要一个过程。”
据悉，工信部牵头多家国内公司制定的这份IT服务标准，参与意见的公司有100多家，而最终将主要分为四个框架层面来制定：一是基础标准，二是业务标准，三是服务模式标准，四是应用标准。
“标准制定的目的不是从竞争的角度来看的，真正目的是把服务产业加快发展，对客户端和服务商怎么样做合格或不合格有一个鉴别点。让整个行业有个一定之规，增加客户之间的透明度和可信度。”（编辑：王小凡）
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