无需深厚技术背景，也可以做好系统和应用维护管理

做好系统和应用维护势在必行

如何做好IT系统的运行维护是IT领域的热点问题. 随着信息化技术的蓬勃发展，信息化建设的深入，运维管理的难度也越来越大。如何管理好IT系统，保证其可用、安全、可靠、高效地运行，提高用户满意度、降低运维服务成本、保证系统能够在遇到突发事件时快速地解决。是当下严峻而又现实的问题。

作为运维服务提供者，无论是管理人员还是运维人员，经常会遇到这样的情景：梦深时分，急促的铃声响起，电话接通，在电话的另一头，有人急切地说道：“一位公司领导反映，公司的网站登录不了，邮件无法正常发送，

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