外套致Kindle屏幕断裂亚马逊遭用户索赔500万

吉斯在今年情人节购买了一台Kindle阅读器作为礼物送给妻子，而他妻子使用了大约4个月后，屏幕部分就出现了破裂。她发现保护外套使用时间越长，Kindle阅读器裂缝越大，最后便完全不能使用。

北京时间7月16日消息，据国外媒体报道，一位亚马逊Kindle电子书阅读器用户马修·吉斯日前愤怒地起诉了这家在线零售商，称亚马逊提供的保护外套导致Kindle阅读器屏幕断裂。

阅读器屏幕出现裂缝的Kindle

　　马修·吉斯向亚马逊的索赔金额高达500万美元。这桩官司于周二在美国华盛顿州西区地方法院立案，吉斯希望为所有使用该保护套的亚马逊Kindle 2或Kindle DX用户维权。该诉讼的关键是，保护套是不是导致Kindle阅读器塑料机身断裂的直接原因。

　　亚马逊客户服务人员告诉吉斯夫妇，屏幕裂缝只可能因反向打开保护外套而导致，不过吉斯夫妇并不买账，认为这是敷衍。

　　吉斯的申诉援引了一些Kindle用户在论坛上发布的投诉帖子，目前投诉的数量还在持续增加，以下是部分内容：

　　“保护套竟然把我的Kindle屏幕弄裂了，这个设计太糟糕了！”

　　“真是垃圾，转轴部分把Kindle的左侧屏幕弄裂了，亚马逊的态度还非常恶劣。”

　　吉斯要求亚马逊根据“三倍赔偿原则”退还其购买Kindle阅读器以及保护套的费用。另外，吉斯还请求法院要求亚马逊返还因出售低质量产品而获取的非法收入。有业内人士预测，如果吉斯胜诉，最终的赔偿金额很可能超过500万美元。（编辑：王小凡）

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