由于第一代iPod Nano多次发生起火、燃烧的事故，苹果公司已在多个国家和地区对iPod Nano提供免费检修和更换电池服务，有的国家还在进一步要求苹果召回问题产品。但记者发现，苹果在中国市场却未对此作出明确公告，苹果指定维修公司也对检修iPod Nano一事一无所知。
第一代iPod Nano“火”了
日前，苹果在韩国建议消费者将可能出现问题的第一代iPod nano送去检测修理。由于韩国陆续发生第一代iPod nano起火事件，韩国产业资源部技术标准院（KATS）与苹果韩国公司进行了交涉，并要求在韩国召回可能出现故障的产品。
而早在去年8月，日本也发生了三起第一代iPod Nano过热烧毁的事件，日本经济产业省公布了可能受到影响的iPod Nano的四个型号：MA004J/A、MA005J/A、MA099J/A和MA107J/A，其在日本共售出181.2万台，苹果日本公司随后在日本免费为用户更换电池。
仅在亚太地区，除了日本、韩国，我国台湾地区也有第一代iPod Nano用户遭遇到电池燃烧、变形的情况，一位产品受损的台湾用户得到了免费更换新产品的处理。
针对第一代iPod nano一再发生问题，苹果在官方网站上发过一则声明，表示其2005年9月到2006年12月之间销售的第一代 iPod nano可能会出现电池过热的问题，不过苹果同时强调问题产品比例小于十万分之一。
日韩免费，中国收费
相对于其它国家与地区iPod Nano“着火”事件的巨大反响，中国市场显得异常平静。
在记者多次致电询问后，苹果中国公司给记者发来邮件表示：购买了第一代iPod Nano的中国用户,如果在使用过程中发现有电池过热的情况，尽快去苹果公司的维修机构进行检测。一旦确认问题存在后，苹果会提供维修或替换电池的处理。根据这一声明，受到影响的中国用户可以得到维修或替换电池的服务。不过当记者进一步询问中国市场多少用户可能受到影响、用户是否需要支付维修费用等问题，苹果并没有回应。
记者随后咨询了苹果指定维修公司——北京直信创邺数码科技有限公司上海分公司和北京总公司。两处的维修工作人员均告诉记者，并没有接到过苹果公司针对第一代iPod Nano电池要进行特殊处理的通知。记者询问如果用户要更换第一代iPod Nano的电池是否需要支付维修费时，直信创邺的工作人员告诉记者：“该型号已经过了保修期，按规定肯定要收费。”记者还拨打了苹果技术支援服务电话4006-272273，得到了类似的说法。
编辑点评
苹果，你要一视同仁
中国有很多用户都在疯狂地迷恋苹果，平时都是以拥有一款iPod或者iPhone为荣。但苹果到底有多么重视这些痴心的中国用户，从这次iPod Nano“起火”事件来看，是很值得打上问号的。
第一代iPod Nano存在安全隐患，苹果在日本、韩国等地都提供免费更换电池、质量检测服务。即便如此，韩国还在进一步要求苹果召回问题产品。而第一代iPod Nano在中国也销得不少，但苹果却没有明确地提醒中国用户，甚至用户如果要将问题产品送去指定维修点，维修点也是要照样收费的。同样的问题，不同的处理方法，体现出了苹果态度的差异。这不是一种尊重中国用户的态度，这也不是一种重视中国市场的态度。我们希望苹果拿出对中国用户的诚意，至少，你要一视同仁。（编辑：王小凡）
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