事件：
买二手电脑5天要换硬盘
“也就是想着省点钱嘛，这个质量也差到太离谱了。”陈先生最近很郁闷，在旧货市场以800元买了一台据称是“七成新”的某品牌笔记本电脑，不料才5天就“崩溃”了。
陈先生在旧货市场逛了好久，才选中了这台“七成新”的笔记本电脑，从外观看，机身、键盘等磨损并不多，而且在店内试机时电脑运转正常。店家同时也表示短时间内有问题可以带回去保修。
然而，陈先生电脑使用3天之后，电脑的运行就明显变得很慢，而且还出现了死机、突然自动重启等现象，直到第5天，电脑终于“崩溃”无法启动。陈先生把电脑拿回店内维修，被诊断出硬盘已经损坏，无法修理，而更换硬盘则要由陈先生承担费用。
陈先生随即提出了退货的要求，却遭到了卖家的拒绝。
消委会：
二手商品售后不“三包”
“二手商品的售后服务，不纳入《消法》的调整范围，不实行‘三包’，也不属于消委会的受理范围。”东莞消委会秘书长邓国平说，陈先生买的二手电脑出现的质量等售后问题，只能依据卖家或二手市场的售后承诺执行，“发生争议，可联系旧货市场办公室协助处理。”
邓国平同时还提醒消费者，卖家或二手市场的售后承诺，“应有文字约定，才真实有效。”
“如果消费者因使用旧货产生了人身伤害，可以要求赔偿。” 广东尚宽律师事务所律师刘开坛认为，尽管在旧货买卖中，几乎所有老旧商品都没有合格证、保修卡，而且旧货售后服务也没有厂家的支持，售后没有保证，但如果因旧货的使用发生了人身伤害，消费者完全可以根据《消法》的规定，要求生产厂家赔偿，也可以要求卖主承担损害赔偿责任。
TIPS
如何购买二手商品
1. 到有固有定经营场所，具备经营资质的二手市场或商家购买。
2.向卖家索要消费凭证，并把重要的售后承诺在单据上注明。
3. 注意商品的使用期限，对所要购买的二手商品质量、性能、使用方法等要充分了解。
4. 发生消费争议时，可直接联系旧货市场的办公室协调。（编辑：王小凡）
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本文标题：买二手电脑坏了难退货
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