【IT商业新闻网讯】（记者 水木目）2009年10月26日，由《IT时代周刊》、IT商业新闻网与中国国际版权博览会组委会联手举办的以“IT技术推动创新 版权保护带来繁荣”为主题的中国国际数字娱乐领袖峰会在国家会议中心隆重举行。IBM中国开发中心首席技术官毛新生出席本次会议，并就“数字娱乐产业加速技术革新”的问题畅谈了自己的观点。
IBM中国开发中心首席技术官 毛新生
毛新生先生首先用自己的亲身经历为例说明在这个技术突飞猛进的时代，媒体娱乐行业正在经历着的巨大变化。多年来数字设备的普及，用户大众的内容增多，互联网的普及将所有人联结在一起，这种便利快速导致媒体娱乐行业也衍生了很多新的变化，草根媒体得到迅速发展。
毛新生认为，在这个变化的时代，有三个问题需要媒体娱乐公司思考。首先是如何尽力进行业务模式创新。其次，是如何在每项服务中提供优质的个性化的用户体验。最后是如何使整体业务运作、内部系统能够有效地整合高效地运作。
针对第一点，毛新生表示，媒体娱乐行业变化虽大，但挑战与机遇并存，而技术则是企业能否抓住机遇的关键。他说在经济危机的影响下，企业发展要面临非常多的挑战。他同时又以浏览器广告为例形象说明了目前企业面临的机会也很多。但机遇需要用创新去捕捉，所以企业需要将创新作为时刻狠抓的重点。
毛新生认为数字媒体、娱乐的前端应该是优质设备提供统一的客户体验。通过技术充分分析客户，了解客户的消费模式喜好趋势，媒体才能掌握先机为客户提供特色服务，才能领先对手。
毛新生同时也表示这一切肯定会对企业内部的流程、系统构成很大压力，尤其是对一些大型企业，这个转变过程会使得企业面临原有后台系统的整合和提升的压力。目前IBM已有一整套可将所有热门技术如Web2.0、SOA、云计算、数据中心节省能源等系列技术整合起来的解决方案。这个方案里，有些侧重后台的运作系统整合与优化，有些侧重前端的客户个性化服务，有的侧重对新的业务模式进行支持。
作为IBM中国开发中心的首席技术官，毛新生谈及了IBM在此方面的做法是：坚持创新优质的设备，提供优质的用户体验，由此提升针对最终用户的价值。
在媒体企业的内部优化方面，IBM可提供技术手段改造媒体娱乐企业的后台系统，优化其内容制造过程，创新其内部运行过程。通过技术手段，IBM可获取服务对象的数据进行分析优化，提供新的业务模式，优化服务；还可用虚拟现实的方式帮助媒体企业提供更新的用户体验。
在外部沟通方面，IBM可用云计算等热门技术构建一个大的互动社区，为媒体娱乐企业的互通渠道做技术支持；并通过互联网、3G及其他无线通讯方式使得这个过程全面互联互动。
在此基础上，IBM还通过数学统计模型提供优化的可能性，预测下一步会发生的事情，使得整个互联系统，不仅互联互通，还可以分析优化预测，奠定企业和业务模式创新的基础。
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本文标题：IBM中国开发中心CTO毛新生：数字娱乐产业加速技术革新
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