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图为戴尔公司企业解决方案销售总监朱宇在大会现场发表演讲
【IT商业新闻网讯】（记者 李慧芳）戴尔公司近来的日子恐怕不太好过，在9月底、10月初公布的报告中，戴尔已经在PC和服务器领域从亚军掉到季军，第一名是惠普，第二名是宏碁，第三名才是戴尔。
对于戴尔来说，似乎并没有因此而气馁。“这是一个事实，我们要面对。”日前，在2009年VMware虚拟化用户大会上，戴尔公司企业解决方案销售总监朱宇坦言，尽管戴尔内部有压力，但是公司绝大部分人看到的是一个积极的消息——戴尔在逐步完成转型，其工作重心已经不再专注于硬件产品销售，而把更多的精力转到了解决方案上。并相信戴尔在解决方案、软件方面的份额一定会逐步增长。
“戴尔是一家做硬件的公司，但是在不久的将来，这将不是我们占统治地位领导的核心业务。”朱宇表示，随着佩罗软件加盟戴尔，戴尔在企业解决方案领域提升的空间非常大，佩罗软件和原来戴尔服务部门的整合，在亚太地区首先从重点国家做重点客户的方案实施。
目前，制造企业的客户需求正在发生重大变化，客户的IT服务支出持续增加。据IDC最新报告预测，IT服务支出将从2006年的1711亿美元提升到2010年的2070亿美元。由于PC的利润不断降低，传统IT企业向IT服务转型已经成为趋势。许多国际知名的IT制造企业正逐渐剥离利润薄的制造业，而把中心放在利润丰厚的IT服务业。2009年9月21日，戴尔以39亿美元收购信息服务提供商佩罗系统公司，将业务延伸到IT服务领域。 硬件制造企业将目光锁定IT软件服务业，戴尔并不是个案。IBM作为先行者，自从2005年将全球PC业务卖给联想以来，目前IT服务在其总收入中的比重已经达到39%，而这部分利润已经占总利润的50%以上。戴尔与IBM的做法如出一辙，都是借助“收购”来组建IT服务咨询团队。如2002年，IBM以35亿美元现金收购了普华永道咨询部门。
朱宇认为，“IBM做了非常聪明的决策，把传统低附加值的PC硬件业务放弃，戴尔今天做的工作不是完全一样的，但是我们努力的方向是一样的，我们明天要帮助客户提供一个现实有效的解决方案，而不是纯粹销售硬件产品；不是简单地提供一套产品，而是提供服务、解决方案给客户，最终的目的是帮助客户建立一个高效的企业。我们不希望所有的公司都是IT企业，希望大家把精力转到自己的核心业务上，IT的东西尽量简化。”
此外，朱宇还表示，云计算将是未来戴尔努力的一个非常重要的方向，其中最重要的平台是VMware。“现在我们在印度、日本，在中国刚刚起步，比其它几个国家稍微慢一些，但是我们跟VMware的团队，和其它合作厂商看到了很多由服务带动的销售机会。”相关信息： 2009年第三季度PC公司出货量及排名（单位：千台）
排名 公司 09Q3出货量 市场份额 08Q3出货量 市场份额 同比变动%
1 惠普 15,789 20.2% 14,441 18.9% 9.3%
2 宏碁 10,956 14.0% 8,720 11.4% 25.6%
3 戴尔 9,950 12.7% 10,863 14.2% -8.4%
4 联想 6,987 8.9% 5,910 7.7% 18.2%
5 东芝 4,036 5.2% 3,777 4.9% 6.9%
其他 30,382 38.9% 32,643 42.8% -6.9%
总计 78,100 100.0% 76,354 100.0% 2.3%
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