【IT商业新闻网】（IT时代周刊 记者 王小凡）PC市场竞争激烈，有些厂商为了利润不得不用降低成本的方式来提高利润。但压缩成本在换来微薄利润的同时，也显露出了产品质量不过硬、漏洞百出的问题。相关数据表明，问题最为严重的竟是，坐在全球PC销售头把交椅上的惠普，和刚刚赶超戴尔排名第二的宏碁。
近日，宏碁宣布在全球范围内召回五款零件会产生过热的笔记本电脑。与此同时，惠普dv2000、v3000等系列笔记本存在过热问题也引起了极大关注。业内人士指出，由于笔记本市场竞争激烈，厂商进行产品成本压缩是造成安全问题出现的原因之一。
据宏碁日前发布的官方消息称，在2009年9月15日前生产的AS3410、AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ及AS3810TZGA5款宏碁AspirE系列部分笔记本电脑在特殊情况下会产生零件过热现象，从而引起机器外壳变形以及麦克风功能失效。
惠普笔记本也出现了类似的问题。维权网的统计数据显示，近两周时间内，针对惠普笔记本过热的投诉已达上百起。
有PC厂商坦言，近年笔记本市场竞争激烈，笔记本的利润空间已大不如前，为了在市场占有优势，不仅产品要跟得上，价格也要有优势，这意味着在成本上要有一定的控制。
从惠普公关部门负责人郭振宇向媒体表示，过热是因为这两个系列笔记本所采用的NVIDIA显卡存在瑕疵，并非笔记本本身的设计缺陷。至于消费者提出的召回要求，惠普方面目前为止还未有相应的计划。
日前，著名售后质保提供商SquareTrade公布了一份数据，其中便显示了惠普、Gateway、宏碁、联想、戴尔、苹果、索尼、东芝、华硕等9大品牌笔记本电脑的故障率。在SquareTrade的数据中，过去2年内华硕笔记本电脑的故障率不足10%，东芝、索尼、苹果笔记本电脑的故障率也都低于平均值。同时这份数据还揭示，惠普、宏碁、联想、戴尔四大品牌笔记本电脑的故障率高居前列。
在这9大品牌中，惠普笔记本的2年与3年故障率均为第一，分别为16%和25.6%；之后便是宏碁及旗下品牌Gateway、联想，戴尔笔记本电脑的稳定性和故障率稍微好一点。
而就在前天，美国一位名叫迈克尔－肯特（Michael Kent）的用户日前状告惠普，称其Pavilion Elite电脑存有“内在缺陷”，在开机使用10到20分钟后便会经常死机。
肯特在诉状称，惠普配置Truckee主板和英特尔i7四核处理器的Pavilion Elite e9150t、e9180f、e9180t、m9600t和m9650f电脑，在开机后不久便会出现系统崩溃或死机的现象。
在ThinkPad品牌被收购之后，惠普笔记本电脑才逐渐浮出水面。然而，产品质量一直是惠普必须面对的问题，在百度中键入‘惠普笔记本电脑质量问题’
推荐阅读
ATT的SynapticComputeasaService利用VMware和SunMicrosystems两家公司的技术，为企业提供了使用IT解决方案的自助服务方法，这些IT解决方案是ATT通过其高度安全的世界级网络云以可靠方式交付给企业的。 【IT商业新闻网>>>详细阅读
本文标题：压缩成本抢利润 惠普宏碁位列故障率榜首
地址：http://www.lgo100.com/a/xie/20111230/198002.html
网友点评
精彩导读
科技快报
品牌展示