硬件故障成笔记本最常见问题惠普故障率25.6%

数据显示，上网本一年内因为硬件故障送修的比例达5.8%，比入门机种笔记本电脑与高价位笔记本电脑分别高出约20%与40%；3年内送修比例攀升为25.1%，高出入门机种的20.6%与高单价的18.1%。

据中国台湾媒体报道：一项来自美国的统计调查显示，31%的笔记型计算机寿命不超过3年，31%的笔电寿命不超过3年，其中硬件故障导致的笔记本电脑损害最为常见，价格低于400美元的上网本，故障率要比笔记本电脑高。

研究发现，31%的笔记本电脑寿命不超过3年，其中20.4%是由于硬件故障，10.6%属于意外损害。硬件故障的比率以每年增加8个百分比稳定上升。

在品牌故障率部分，华硕、东芝的损害率为15.6%与15.7%，而宏碁、捷威（Gateway）与惠普的故障率相对偏高，其中去年卖出2600万台笔记本电脑的惠普高达25.6%。

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