市场调研机构易观国际日前发布的《2009年第三季度中国SaaS市场季度监测》报告显示：中国管理型SaaS市场2009年第三季度付费用户数已达7.7万个，环比增长30.9%。其中金蝶友商网付费用户数占全部的28.2%，独占三分之一的市场份额。
管理型SaaS是指在线管理服务。易观国际指出，管理型SaaS已成为传统企业互联网化的成功“利器”，市场需求异常旺盛。因此，在金融危机的大背景下反而获得了大幅度增长。
报告显示，从SaaS厂商格局来看，三季度金蝶友商网付费用户达到21800个，占SaaS市场总收费用户的28.2%，位居行业第一。据友商网相关负责人透露，其第三季度推出的“供应链电子商务”开始带动链主大企业及其上下游大量中小企业尝试使用SaaS，成为其付费用户快速增长的主要原因。用友伟库网、金算盘位于第二梯队；八百客、Xtools、铭万则处在第三阵营，市场占有率均不到10%；而在美国风光无限的SalesForce则依旧“水土不服”，仅有1.7%的市场份额。
易观国际分析师李瑞祥表示：“今年中国SaaS市场出现了三年未有之大变局，行业正在重新洗牌。但令人惊讶的是，付费用户不跌反涨，这给了业界充分信心。因为付费用户某种程度上就等于商业模式，这意味着经过市场探索和培育，中国一部分中小企业已开始接受SaaS，未来发展令人乐观。”
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