微软承认部分Windows PC黑屏尚未找着原因

微软称其客服部门认为“黑屏”并不是一个“普遍的客户问题”，目前尚未发现黑屏原因，但表示互联网上的部分恶意程序会导致黑屏。

北京时间12月3日消息，据国外媒体报道，微软表示自己不应因少量Windows PC出现“黑屏”而受责备。

该问题出现在运行Windows 7、Windows XP和Vista操作系统的PC上。

微软称其客服部门认为“黑屏”并不是一个“普遍的客户问题”，目前尚未发现黑屏原因，但表示互联网上的部分恶意程序会导致黑屏。

英国安全厂商Prevx称，已有5万人下载了Prevx提供的工具来解决“黑屏”问题。

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