金融危机重击之下 老帅纷纷出马妙手回春

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-30 15:06:21 阅读 我要评论 直达商品

在企业陷入困境的时候,创始人的回归往往是一剂良药。那么,他们究竟是如何妙手回春的呢?

过去的2009年,在经济危机的重击之下,创始人重新出山似乎已经成了普遍的现象:今年以来,无论是联想集团的创始人柳传志,还是已经78岁高龄的台积电创始人张忠谋,都在阔别了四年多之后重掌帅位,而陷入历史上首次亏损的丰田汽车也启用了创始人家族成员丰田章男担任公司总裁。

从目前来看,老帅出马的效果相当不错。柳传志出山之前,联想集团爆出了高达2.26亿美元的巨额亏损,股价也一落千丈。柳传志复出不过半年多的时间,联想集团就实现了季度扭亏为盈,在全球PC的市场份额也升到了8.9%的历史新高,股价从年初的1.32港元上涨到了如今的4.5港元。而张忠谋回任CEO仅仅一百天,台积电第三季度的营收就增长了21%,毛利率达到了48%,远远优于市场的预期,预计2010年的产值就能恢复到2008年的水平。丰田章男担任丰田总裁之后,丰田内部也是士气大振。当然,最成功的复出还是苹果公司创始人史蒂夫。乔布斯,1997年回到苹果的他不仅带领公司走出了困境,而且达到了更高的高度。

那么,创始人究竟是如何妙手回春的呢?如果仔细分析一下他们在复出后的所作所为,就会发现他们的做法有着异曲同工之妙,那就是首先解决企业文化的问题。

柳传志认为,这几年联想国际化之所以不成功,主要原因就是丢掉了过去的“根文化”。而过去的联想之所以成功,就在于联想是一家真正有主人的公司,联想的高管们把联想当做自己的命来做。在经历了两任外籍CEO之后,联想这种把自己当做企业主人的企业文化正在被淡化。也正是由于没有这种企业文化,以CEO为首的外籍高管们有着较为严重的短期行为,他们对于开发新的消费产品、培养人才、建立全球信息系统这些短期需要大量投资,却只有长期才能见效的项目不太热心。柳传志回任董事长之后,管理层变更为以杨元庆为首的中西方混合团队,那种把企业作为使命的劲头又回来了。随后联想采取了开发消费产品、进军新兴市场等具有长远战略眼光的行为,很快扭转了不利局面。

而在张忠谋看来,原定的接班人蔡力行违背了以客户和人才为本的企业价值观。去年第二季度,由于产能吃紧,台积电四年来首次涨价,引发了客户的强烈不满,丢掉了一些客户。去年下半年,为了应对金融危机,公司又宣布按照5%的淘汰率裁员,再次引发了大批员工的抗议。张忠谋上台之后,首先也是回归企业的价值观,他积极拜访客户,为他们解决问题;他向被辞退员工公开道歉,欢迎他们回来,不回来的给予经济补偿。

丰田章男上任之后不久就公开宣称:“不要问我将要卖出多少辆车或者我们卖这些车要赚多少钱,而要问我什么样的车人们喜欢。”他将盲目追求企业规模的丰田带回到对产品精益求精的老路上来,他还宣称要做“离工作前线最近的总裁”,号召员工重新发挥老丰田注重现场管理、注重一线的老传统。

而乔布斯的成功不过是将苹果原来那种卓尔不凡、追求完美的价值观重新挖掘出来。回归苹果之后的乔布斯又把这种精神注入了新产品iMac、iPod、iPhone的开发过程,从而再次缔造了苹果神话。

看起来,老帅出山其实在很大程度上是企业基本价值观的胜利。此外,老帅们也普遍召回了创业时的一些旧部,并且将公司历史上证明行之有效的管理模式和组织架构重新建立起来。例如,柳传志就召回了已经被边缘化的刘军、乔健、王晓岩等人并委以重任,组织架构也调整为当年在中国颇有战斗力的、前后端紧密衔接的端到端流程性组织。而无论是张忠谋还是丰田章男,他们也都采用了同样的办法。由于启用了当年的团队成员,因此实施起来颇为得心应手,这也是为什么他们复出短时间内就收到奇效的原因。

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