中消协“超一成下乡家电返修”的调研数据，使得中国家电协会感到“意外”。昨日，中消协首次就调研数据发布书面声明，再度确认了“高返修”数据，同时建议强化下乡家电产品的质量保证。但声明中对中国家电协会所质疑的数据调研依据未作具体回应。
12月3日，中国消费者协会投诉部对外公布了《2009年家电下乡产品使用及售后服务状况调查报告》，称在已购买的家电下乡产品中，接受过维修的比例为12.6%，这意味着，每8件家电下乡产品中有1件出现过维修。
据记者了解，数据发布后，推进“家电下乡”工作的主管部委商务部已经注意到这一信息，要求中国家电协会先行“弄清楚情况”。
中国家电协会秘书长姜风表示，对如此高返修率表示“意外”，并质疑数据调研方法的科学性等问题。
中消协在声明中确认了“每8件家电下乡产品中有1件出现过维修情况”，而对于调研数据的方法、依据解释为：“协会于2009年8月联合河北、黑龙江、山东、江苏、四川、重庆、湖北、河南、陕西等省市消协组织调查活动。活动采取入户问卷调查、实地调研家电维修企业、召开专题座谈会等方式，要求每个省市选5个地市，每个地市选6个村，每个村随机调查30户左右。本次调查共对275个村的8188户农村消费者进行了入户问卷调查，对181家家电维修企业进行了实地调研。”中国家电协会相关负责人表示，协会希望得到更详细的调研样本，如出现问题品牌、型号等，以便于开展整改工作。
中消协昨日还根据调查结果对“家电下乡”工作提出6点建议，其中涉及产品质量的为“强化国家三包政策及企业三包承诺对家电下乡产品的质量保证，加强服务网络和服务能力建设。”
进入论坛>>声明：IT商业新闻网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。新闻咨询：(010)68023640.推荐阅读
随着经济全球化、产业结构调整和梯次转移步伐的不断加快，以软件与信息服务外包为代表的现代信息服务业已经成为全球第二轮产业转移浪潮的主角和新的经济增长点。 2009年12月22-23 日，ChinaSourcing2009软件与信息服>>>详细阅读
本文标题：中消协再度确认下乡家电“高返修”
地址：http://www.lgo100.com/a/xie/20111230/197109.html
网友点评
精彩导读
科技快报
品牌展示