12月16日，腾讯科技与微软大中华区副总裁兼企业及合作伙伴事业部总经理鲍宏图展开对话。他表示，目前的金融危机对于企业级市场的拓展来说是一个很好的机会。
“在我们目前所处的市场具有很多不确定性，就像一句老话所说的那样‘只有变化是唯一不变的’，对于我们这样一个能够帮助客户应对这种不确定局面的公司来说，这是一个非常好的机会。一方面我们可以利用这样的机会来思考长期战略，同时对短期的战略做一些适时的调整，使之能够适应形势的不断变化。对于企业级的客户来说，非常重要的一项工作也是要为他们的长期的战略打好基础。”
鲍宏图说，在这段时间中，微软所看到的客户的需求也越来越围绕三大方面，“第一是客户希望知道怎样通过新的技术帮助他们降低成本、提高效率。第二是如何推动他们企业内部的创新。第三点，也可能是最重要的一点是如何帮助他们实现业务的增长。”
在这个微软的核心业务中，鲍宏图也强调着自己的优点，“微软的差异化优势的根本基础之一就是持续推进的强大的研发工作，我们的软件的创新也是在持续不断的推进之中，这在全球的公司当中也可以说是最大的一笔研发投入。”
另外，应用广泛的微软系统也是一个不错的因素， 对于客户来说，微软能够给他们提供在各种不同的终端上，无论是台式机，还是移动设备，还是在网上的相似相同的体验。“下一个关键的差异化优势就是我们能够给用户带来的熟悉性。”
鲍宏图表示，“微软是全球范围内最大的企业级软件的供应商之一。今年微软研发投入高达95亿美元，大部分这些研发带来的成果都能够为微软在企业级领域的技术带来创新”。
腾讯科技：微软对于企业内的低成本运算的定义是什么？低成本运算是否适用于不同规模和行业的公司，成本运算和创新是否有必然的联系？
鲍宏图：微软讲的低成本计算指的是为客户提供一个具有高度前后一致性的环境工具和体系，来帮助客户以更高的成本产出比去部署和使用微软的技术。另外，对于微软来说，低成本计算另外一个重要的组成部分就是根据每个客户具体的需求，如在可管理性方面、在技术的部署方面、在降低功耗的同时减少碳排放等方面的需求，微软在理解了客户的具体需求之后，再用自身相应的企业级产品和技术的组合去满足客户的需求。
此外，微软对低成本概念又做了进一步的扩展，一些非常具体的领域或者业务流程，能够通过微软的技术可以降低客户的运营成本，我们也将之作为低成本计算的组成部分。例如微软的Server产品中就包含能够帮助客户减少差旅费用、减少集中培训费用、减少会议支出的能力。所以，微软的低成本计算包括与客户的对话即获得客户的需求，我们向客户交付相应的产品技术和解决方案，去满足客户降低成本的需求。
对于第二个问题，低成本计算对于各行各业各种类型和规模的企业级客户都具有适用性。以统一沟通为例，像时时网络会议这样的能力是各种规模的公司都能够用上的，当然，对于一些IT基础架构型的降低成本、提高可管理性的解决方案，可能企业的规模越大，使用这样的解决方案带来的效果越明显。因为企业的规模越大，其IT的资产和运维可能越复杂，在使用微软的低成本计算之后带来成本的节约和投资回报率就会比规模较小的企业更加明显。
腾讯科技：刚才所谈到的成本的节约，在多长的周期内能够反映在客户的财报当中？
鲍宏图：微软降低成本的技术和解决方案从开始部署到出现显而易见的效果，从立即到大概一年以后都有，各种不同的技术方案的起效期是不一样的。有的技术部署以后，会有立竿见影的效果。例如，虚拟化技术带来的效果马上就能显现出来，另外一些情况中，微软对客户已有的IT环境做整合并帮助其节约成本的技术因为客户和原有的IT供应商的合同由可能是年度续约，要到年末才能退出，这就要到整个安排都到位之后，效果才能显示出来。所以，起效的周期有这样时间上的不同。
腾讯科技：目前谈到的企业节约成本一般是企业和过去的同期对比，有没有对比过微软的解决方案和其他厂商的解决方案在做的过程中，哪家的成本节约更明显？
鲍宏图：中国的企业客户在决定投资采购IT技术之前必然会做大量且细致的净值调查或对成本效益进行研究和测算，在这个过程中，微软会配合客户去做评估。如在中石油这个案例当中，最终他们使用的微软Hyper—V解决方案，在服务器数量方面减少了45%。中石油用了一年多的时间对于能够达到同样效果的不同供应商的技术方案做了评估，才最终决定去选择微软的包括Hyper—V在内的解决方案。
其实，微软做了很多的投资，能更加有效地把我们的技术带来的功能、为客户实现的投资回报率展现给客户。这样的一套设施在今天大家所在的楼层就有。另外，在我们针对企业客户的部门当中，还有一个专门的企业客户服务部门，他们有丰富的经验，向客户清晰的表述微软的技术优势，以及如何使用和部署。当然，他们和客户做工作要有几方面的基础，一是微软的技术和能力，二是微软的技术与客户已有的技术之间的集成性，三是客户具体的业务需求。
腾讯科技：您所领导的部门的业务规模有多大，企业级市场的规模有没有受到金融危机的冲击？
鲍宏图：在这儿我们能够说的是微软和企业级客户的平均合同规模是在不断上升的，而且我们介入到企业客户当中的深度也是在不断加深的。这是因为，随着我们越来越清晰地让企业级客户了解到微软技术的价值，在中国有越来越多的企业级客户希望能够部署微软的技术，还有一些企业级客户和我们联系，希望在他们的企业当中，对于微软的一些技术解决方案的用途进行扩展，超越了传统的中国企业常用的一些用途，这对于微软和客户双方来说都是一个激动人心的形式，因为这意味着我们的客户在用不同的想法去考虑如何以不同的方式去部署和使用微软的企业级技术，因为微软的企业级技术有很多方面的独特能力，能够帮助他们去实现自己的目标。
其实企业级客户对于他们的技术供应商有以下几方面的要求，他们希望技术供应商能够带来新的想法，帮助他们去做计划，给他们带来价值，并且在部署和实施的过程中以及出现问题的时候，能够有来自于技术供应商、技术伙伴的人员现场支持他们，而微软的企业客户事业部正是具有所有这些方面的资源和能力的。
腾讯科技：微软的很多竞争对手提供的方案是比较全面的一体化解决方案，微软和他们竞争的时候有什么更好的策略？
鲍宏图：我想再次强调一下，对于微软来说，软件是我们的核心业务，包括我们的企业级解决方案也是通过软件来形成的。我们这样一种软件型的企业级的、解决方案是能够与同类市场当中任何其他类型的企业及解决方案进行有效竞争的。除了我们自己的解决方案之外，微软还有一个广阔的平台，能够吸纳来自于世界各地的第三方的解决方案。和任何其他的企业级市场供应商相比，微软在世界上拥有最广泛的合作伙伴的群体，这就给了客户充分的灵活性和可选性。在我们的合作伙伴基于微软的平台形成针对客户具体需求的解决方案的过程中，微软始终是为他们提供支持和合作的。另外，微软还有非常丰富的企业级服务，在客户基于微软技术方案进行实施的过程中，当客户希望微软能够发挥作用的时候，我们就会动用自身的企业级服务的资源，投入到客户当中去。所以，无论是软件平台，还是我们自身的企业级服务以及我们合作伙伴的解决方案，微软都是最优秀的，同时也给了我们的企业级客户最广泛的选择性。
进入论坛>>声明：IT商业新闻网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。新闻咨询：(010)68023640.推荐阅读
东芝第三季度表现强于市场，其NAND闪存营收较第二季度的9.24亿美元增长了47.5%，达14亿美元。 北京时间12月18日消息，据国外媒体报道，市场研究公司iSuppli最新研究数据显示，第三季度全球NAND闪存市场业绩强劲，东芝>>>详细阅读
地址：http://www.lgo100.com/a/xie/20111230/196724.html
网友点评
精彩导读
科技快报
品牌展示