日前,比特网记者接到邀请,赴微软参加“微软企业级市场发展战略沟通会”。在会上与我们进行交流的,是微软公司大中华区副总裁兼企业及合作伙伴事业部总经理鲍宏图先生,他的级别可以帮助我们真正超脱出来,从更高的层面上对微软企业级市场战略,尤其是中国企业级市场战略管中窥豹。
那天是个降温的日子,加之北京一些主干车道大堵塞,因此有些记者略为来得晚了一些,不过鲍宏图先生仍是赶在会议约定的时间之前就来到现场,一边与记者进行简单的沟通(注:鲍宏图先生的本名是Paul M. Houghton,他是一位不折不扣的美国人),一边等待其他媒体还未到场的记者。
企业客户面临挑战
鲍宏图表示,企业客户是微软规模最大的客户群体之一,微软对于这个市场非常看好,并且也非常乐观。微软相信现在微软在企业市场当中正在做的工作,未来将来能够给微软带来更大更多的成功。
他认为,目前的市场具有很多不确定性,就像一句老话所说的那样“只有变化是唯一不变的”。对于像微软这样一个能够帮助客户应对这种不确定局面的公司来说,这是一个非常好的机会。从微软的角度而言,一方面微软可以利用这样的机会来思考公司的长期战略,一方面则对公司的短期战略做一些适时的调整,使之能够适应形势的不断变化。鲍宏图表示,目前对于企业级的客户来说,非常重要的一项工作是要为长期战略打好基础,而微软可以通过一系列的新技术来帮助企业客户更高效地利用公司的资产,提高团队的生产力,并且在他们部署和使用技术的过程当中具备更高的灵活性,从而帮助这些企业客户去降低拥有和运行技术的成本,实现快速的增长。
在企业客户把技术作为推动自己发展的一个主要力量的时候,对于他们来说,所有的这些外因和内因在他们决策的过程中都具有至关重要的意义。
比方说,企业客户越来越多的谈到商业模式的不断发展变化,由于互联网的出现和普及带来了新的商业模式,带来了新的业务流程,这对于企业客户的前瞻性的思维产生了非常大的影响。此外,随着在移动设备上进行计算,移动计算的到来和普及,业界也对于安全有着非常广泛的考虑和担忧。例如,在移动计算的过程中如何保护知识产权,如何在自由分享信息的同时,保证公司的信息安全,这些都是客户关键的关注点。另外还有对于环保方面的考虑,如何通过各种新的技术的采用减少企业的碳排放。
除了谈及的外因以外,内因也是非常重要的,例如一个企业内部团队由各种人员混合构成,例如年轻的刚加入工作的员工,他们对于技术环境的要求和期望,因为我们知道随着技术的不断转变,今天的技术能力和十年、二十年、三十年前的技术能力已经很不一样了,以及由之带来的更高的复杂性,在分享信息过程中的复杂性,由于合作伙伴的商业模式的变化带来的复杂性,所有的这些都是企业客户非常关注的问题,他们正是基于这些因素来确定他们的战略,并规划和利用技术。
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本文标题:鲍宏图称企业客户是微软规模最大的客户群体
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