12月22日消息，据外媒报道，美国连锁书店邦诺（Barnes & Noble）表示部分预购Nook电子书阅读器的消费者可能无法在圣诞夜前收到商品，因此公司将针对这些顾客提供每人100美元在线礼券做为补偿。
单价259美元的Nook是邦诺抢在今年购物季前推出的强档商品，预备以此挑战亚马逊Kindle。Nook自10月上市后市场反应好坏参半，整体需求超乎预期。
早在购物季开始前，邦诺已提醒消费者尽早预购，不料公司在购物季到来后还是不能应付庞大的市场需求。邦诺日前表示Nook已经缺货，因此未能及时订购的消费者必须等到明年2月才能拿到阅读器。
邦诺上周五再度向消费者发函表示，部分顾客预购的Nook可能无法在12月24日前送达。邦诺于信中表示：“公司将在23日向这些顾客寄出延后出货通知，并附上价值100美元的礼券供顾客在邦诺在线商店使用。”这份礼券是Nook价格的三分之一以上，足以展现邦诺的诚意。
邦诺发言人克伊婷（Mary Ellen Keating）周日表示，凡是先前预购Nook并收到预定出货通知的消费者，绝大多数都能如期收到商品，但由于需求高过预期，因此公司正尽全力提升出货效率。
对手亚马逊的Kindle在2008年11月也面临过同样的缺货问题，如今有了过去的经验，亚马逊在今年购物季来临前就做好万全准备。亚马逊在购物季开跑时表示，259美元的Kindle存货充足，能在12月24前出货。
亚马逊至今从未对外透露Kindle的详细营收数字，但该公司近日表示12月是Kindle年度业绩最佳的月份。研究机构Forrester Research 10月公布的调查报告也预期2009年电子书阅读器出货量将达到300万台，其中30%集中在11月和12月。
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本文标题：Nook电子书供不应求 邦诺补偿消费者100美元礼券
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