2010年2月的一天，48岁的美国人孟鼎铭(BillMcDermott)接到一个电话。SAP的联合创始人之一、公司大股东兼监事会主席哈索·普拉特纳(HassoPlattner)在电话那端告诉他，他将在公司管理层改组后与施杰翰 (JimHagemannSnabe)一起成为联席CEO。
此前，孟鼎铭是SAP的首席运营官，负责重塑SAP的市场战略。对成为SAP这样一家全球最大的管理软件企业的联席CEO，孟鼎铭感到兴奋，但他也承认这个职位本身并没有那么“梦幻”。
在经过多年快速增长之后，2008-2009年度SAP的主营业务ERP(企业资源计划系统)增速开始明显放缓。
经济危机时期，前CEO李艾科错误地决定提高对客户的支持性服务收费，这是一个常见但危险的错误，很多老客户抱怨不已。同时，从全球到各国市场，频繁的高层人事更迭使SAP看来更像几年前的甲骨文(O－RACLE)。一个老员工抱怨：“SAP好像失去了方向。”
公司董事长哈索·普拉特纳在2006年为公司制定的2010年年底之前让公司市值在570亿美元基础上翻一番的目标并没有实现，目前，SAP的市值是410亿欧元。
金融危机带来的一连串 “天灾人祸”使SAP变得“脆弱”。今年3月，在一次季报发布会上，SAP老对手甲骨文的首席执行官拉里·埃里森称：“甲骨文能在许多行业战胜SAP。”
此前的很多场合，SAP与甲骨文都有过一些口舌。但这次，孟鼎铭毫不客气地回应道，“甲骨文的模式是20世纪的老一套。”他认为，客户需要的是能以最低成本在最短时间内创造出价值最高的商业主意，而开放的独立软件公司能与所有商业伙伴一起满足客户的这种需求。
在接受记者采访时，孟鼎铭也表示一些企业只强调垂直整合，从硬件到服务器都由自己做，但SAP只专注于应用，其他的都交给客户自己选择。“这种开放性的战略可以吸引到更优秀的合作伙伴，提供最优秀的解决方案。”他说。
SAP在孟鼎铭和施杰翰发起的一系列雄心勃勃的计划中，看到了新的机会，这系列计划可以在未来5年里使SAP的用户数从3500万提高到10亿。
这个最宏大计划的开端是把移动应用加入SAP之前的产品阵列，这个决策很大程度上考虑了股东的想法，也并未偏离SAP过去38年的核心竞争力。今年5月13日，SAP以58亿美元溢价收购美国Sybase公司。
这正是SAP所笃信的模式，也让孟鼎铭对埃里森的反击变得更加“有的放矢”。
Sybase与SAP不同，它的优势领域在数据库和移动计算领域，在移动应用需求增长最快的中国也有很多业务。合并后，一个详细的“将SAP的产品转到移动设备上”的计划正在展开。两个公司形成的是一种数据库+分析能力+ERP的新型业务，而Sybase将作为SAP的独立业务部门，为创造一个“移动的SAP”发挥作用。
孟鼎铭很高兴能有机会来再次证明他们能够加速公司的发展。“对我而言，最重要的影响莫过于整个公司都明白我们正在向一个特殊的目标进发，而且这是个可以实现的目标。人们愿意在一家优秀的公司里工作，而且他们希望怀有梦想。”
在他们的推动下，曾一度停滞的针对中小型客户的商用软件BusinessByDesign终于在5月中旬发布新版本。此前这款软件只有100多个客户，而该公司原本希望这种软件的客户数量今年能达到1万家，收入达到10亿美元。
这一切能够让SAP成为近10亿管理软件用户的首选吗？
至少在目前，SAP跨越式的目标还有点遥不可及。为了实现这个目标，孟鼎铭和他的伙伴必须战胜甲骨文、微软以及其他的一些咄咄逼人的新兴公司。从这个角度看，只靠并购或只靠SAP自己的力量都是不够的。
专访
经济观察报：当你知道自己要出任联席CEO的时候，当时的心情如何？
孟鼎铭：当我被通知出任联席CEO的时候，我的心情是我的梦想终于实现了，我等了一辈子终于等到这个电话，这真是个美妙的电话，当时是监事会主席打来的电话。
经济观察报：你个人是理想主义者还是现实主义者？
孟鼎铭：我是一个梦想者，但同时我也是现实主义者，因为宏大的梦想要想成为现实必须有一定的执行能力和关注力，你需要每天不断做出努力才能让梦想变成现实，除了梦想之外还需要执行。
经济观察报：有些报道说SAP在新的联席CEO上任之后正在从德国工程师文化转向美式文化，你怎么看？
孟鼎铭：在我和施杰翰上任公司联席CEO之后确实把很多注意力放在客户方面，SAP的企业文化正向“客户化”和“定制化”方面转变。在此基础之上，我们制定了公司的任务目标——将解决方案提供给超过10亿的用户。我们更高境界的追求是通过我们的产品让世界“运转”得更好。 上一页1 2 下一页进入论坛>>
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