本报前日披露了“苹果iPad不遵守中国三包规定”,在业界及消费者中引起较大反响,苹果公司声称“iPad不是电脑”的理由也遭到消费者抨击。有消委会人士说,由于现行国家三包制定时间较早,现在电子科技产品日新月异,给了某些厂家可乘之机。
消费者:“不是电脑”是托辞
苹果此举也引起监管部门的注意,工信部质量管理处有关负责人昨日表示,工信部技术实验室已对苹果等一些IT厂商进行关注,最新的国家三包也已经开始起草制定。
本报前日独家披露,最近热销的苹果iPad,被发现产品未按中国有关三包规定执行,两年的三包期限缩水为一年,苹果给的理由是因为iPad不属于电脑(平板电脑或便携式电脑)。
既然iPad不是电脑,又是什么产品呢?苹果中国公司有关人员回避本报记者的询问,称iPad就是iPad。
虽然苹果公司人员一直强调“售后服务会遵守当地法律”,但记者从国美和苏宁等处了解到,苹果iPad一直拒绝给予用户两年主件保修期限。
苹果“不是电脑,拒保两年”的理由也遭到消费者抨击。在IT网站小熊在线上,有消费者说,苹果卖的时候说是电脑,等到售后服务时却说不是电脑。iPad与上网本尺寸差不多,也提供外接键盘,怎么就不算电脑?也有消费者说,既然产品不是电脑,为何标识为便携式电脑呢?至少应构成虚假宣传。
还有人说,为何苹果的Macbook、iMac等毫无争议的电脑产品,却同样没有执行“主要部件两年保修”的三包规定呢? 上一页1 2 下一页进入论坛>>
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本文标题:苹果被指涉嫌虚假宣传 工信部欲改三包堵漏
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