欧盟9月16日公布的一项研究报告表明,欧盟84%的电子产品购物网站符合政府制定的法纪法规,可以有效保护消费者权利。与2009年5月的统计数据相比,跨越式地增长了40个百分点。
针对2009年5月揭露的44%的交易平台缺乏管制的现象,欧盟委员会对369个电子产品销售网站进行了监控。自此,欧洲民众可以在其中310个网站放心地进行消费。
但需要注意的是,有14%的网站仍需对产品标识或合法保修期限等相关信息进行修改。
同时,电子产品销售网站对交易金额信息做出了相应的修正。2009年5月,仅有75%的交易平台公布了诸如运输费用等交易明细。如今,该比例上升至94%,上涨了19个百分点。
网站在销售商联系方式方面也做出了很大的改进,95%的销售网站标明了销售商的姓名、邮政地址以及电子邮箱。
调查研究者今后还将对网上文艺及体育类票务交易进行监控。欧盟委员会表示,目前,在接受检测的414个网站中,60%“必须接受消费权力的深度调查”。
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