消费者反映在京东商城购买的新电脑有多处被使用过的可疑迹象，且包含大量色情暴力照片及视频。而这也不是京东商城第一次被质疑卖“翻新机”了。
消费者：新电脑藏艳照
援引《劳动报》旗下来博网消息，家住上海市的余先生今年8月12日在京东网上商城购买了一台宏碁笔记本电脑，收件当日余先生发现机器“可疑”：首先，电池和机器的序列号不一样。其次，电池仓处有明显的拆卸痕迹。另外，电脑的键盘处还有明显的被使用痕迹。余先生判断自己花了4000多元购买的这台笔记本可能是台二手“翻新机”。
为了证实自己的判断，余先生用相关软件对这台宏鸉电脑的硬盘进行检测，发现此硬盘中有180多GB的使用数据，硬盘中被恢复出的数据里涉及了大量色情暴力的照片及视频，而这台电脑余先生本是买来供子女学习所用。
另有网友陈小姐表示，在京东商城购买的新电脑的自带电池不是原装的，机器仅使用了2个月就发生了电池被烧毁的情况。
京东商城：屏蔽投诉
事后，余先生联系京东网上商城，要求对此情况予以解决。网站客服的回复只是保证送来的机器是全新的，而对于余先生提出的关于电脑上出现的“折旧”、 “可疑”现象，则避而不答。余先生要求与网站相关负责人联系，并要求对方派人前来检验机器情况，但都遭到了网站方面的拒绝。余先生发布在京东网上的所有帖子、评论也都被删除、屏蔽。
在余先生反复向有关部门投诉后，京东商城以“情况特殊”为由表示可以替余先生更换一台电脑。但始终不承认电脑是“翻新机”的事实，至于为何突然要为之更换电脑，对方的辩解是给用户“购物体验”。
上述网友陈小姐遭遇的“翻新机”情况，也被京东网上商城一口否认。京东方面咬定笔记本电池不是他们公司的，拒绝为“翻新机”事件负责。 上一页1 2 下一页进入论坛>>
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本文标题：消费者京东商城买新电脑 内藏大量艳照
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