今日上午，英特尔在北京就春节前发生的“英特尔6系列(Cougar Point)芯片组SATA端口存在故障”问题召开了媒体沟通会。
英特尔中国品牌与市场部总监张怡璠表示，英特尔6系列芯片组发现存在潜在故障之后，英特尔中国与全球总部积极沟通，并进行了一系列行之有效的举措。
张怡幡向媒体通报了英特尔就该问题的全新进展，“6系列芯片的问题已经在更新版本中得到全面解决，更新产品将在2月中下旬开始供货，并在4月份恢复全部产能。”
美国时间1月31日(北京时间2月1日)，英特尔发布声明称，英特尔公司发现近期推出的英特尔6系列芯片组存在设计缺陷。针对这一为您提，英特尔已经停止了出货，并积极与产业合作伙伴和消费者进行沟通，并已经完成了缺陷修正和硬件升级工作。
张怡幡在接受CNET科技资讯网采访时指出，“从一开始到现在，英特尔一直与合作伙伴一同对外进行及时有效的沟通，确保消费者的利益不受影响。”
谈到该问题是否会对英特尔品牌带来影响时，张文翊告诉CNET科技资讯网，“英特尔对第二代智能英特尔酷睿处理器的市场推广力度依然强劲，英特尔对中国市场和广大消费者的承诺一如既往。推广战略没有任何变化，力度只有加强。”
该问题爆出之后，英特尔强调，并非是第二代智能英特尔酷睿处理器(代号为Sandy Bridge)本身出了问题，而是相应的芯片组。目前英特尔已经解决了这一问题。并强调产品质量是英特尔的核心战略。
英特尔中国资深架构师赵军表示，英特尔6系列芯片组的SATA端口有6个端口，用于连接硬盘、DVD光驱等设备。其中端口0-1，不存在任何问题，只是有关耐力测试显示，2-5端口在2、3年之后会有5%左右的性能下降。
赵军说，“有很多OEM厂商只是开放了0、1两个端口，这样不存在任何问题，但是英特尔对于合作伙伴和消费者持负责任的态度，即便是开箱或者不开箱，都可以找英特尔进行退换。”
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