互联网不能只有一个封闭的商业模式，虽然苹果通过针对互联网的独特设计取得了巨大成功，但是苹果产品的生态系统仅基于自身平台，这样的封闭模式迟早会被超越。
高林
《活着就为改变世界》
[美]杰佛里·扬 威廉·西蒙着
蒋永军译
中信出版社出版
2010年7月第二版
306页， 39.00元
从苹果说起
苹果，自古以来一直是爱情和欲望的某种矛盾象征。
IT行业，没有不知道图灵的。图灵（Turing）是英国数学家，计算机逻辑的奠基者，许多人工智能的重要方法也源自于他。他在二战时破解德国着名密码系统Enigma，影响了战争的进程。和许多智慧超群的人一样，图灵的生活方式也“与众不同”。1952年，他因同性恋受到不人道的待遇。2009年，英国政府为他恢复了名誉。
1954年，图灵把一只苹果在自己提纯的氰化钾溶液中浸泡后，咬了一口。这只苹果留在了他的遗体旁。二十二年后，一个美国小伙子和他的童年伙伴，用这个咬了一口的苹果作为自己创办的公司的LOGO。他就是史蒂夫·乔布斯（Steve Paul Jobs）。
乔布斯的成功
苹果的成功，实际上是乔布斯个人的成功。
1975年，在乔布斯的卧室中，他和沃兹涅克开始开发Apple I。1976年，在乔布斯父母的车库里，他们共同成立了苹果电脑公司。1980年，苹果股票上市，并获得巨大成功。以后，研发成功了第一代台式电脑Macintosh，苹果一度成了电脑的代名词。比尔·盖茨说：“我不过是乔布斯第二，在我之前，苹果电脑的飞速发展给人以太深的印象。”
1986年，三十岁的乔布斯和沃兹涅克、公司CEO斯库利（John Sculley ，前百事可乐主管）对公司前景的看法出现分歧，最后反目。乔布斯没有获得董事会的支持，只好黯然离去。被自己创办的公司解雇后，他卖掉了所有苹果股票重新创业。他虽然不是技术人员，但却是独具慧眼善于开拓新产品的奇才。他组建了Next公司，准备开发新一代电脑，同时买下影视动画公司Pixar，这家拍了《玩具总动员》的公司，后来成为世界最有名的三维动画公司。
没有了乔布斯的苹果，虽然开发了功能强大的家用计算机Mac II，月销售达到五万台，但最终因封闭性和软硬件的不兼容，很快被微软的Windows系统超越。1996年，苹果为了要使用Next的新技术，收购了乔布斯的Next。但由于经营不得法，并没有获得应有的市场，反而因成本太高造成亏损。
1996年，乔布斯在众多昔日同事的支持下，开始在公司中发挥作用，1997年，他成为苹果事实上的领导人。次年，苹果重新赢利。此后，PowerBookG3、iMac、iPod、iPad、iPhone、MacBook、Air等与众不同的新产品相继问世，无不掀起一股潮流。今年，苹果超过微软，成为全美市值第二大公司和全球市值最高的科技公司。乔布斯一度被查出患了胰腺癌，纳斯达克交易所要求他定期报告病情，他也成了史上第一位股价和健康“挂钩”的CEO，还被中国的粉丝称作“乔不死”。
如今，以iPad、iPhone为代表的苹果产品，成了时尚的代名词，有人在机身镌刻姓名和特别文字，还有人用纯金纯银制造外壳并镶嵌钻石和施华洛奇水晶。还有权威人士说，中国的房地产行业“转型”要学习苹果。一家大型商业银行也声称，要做中国银行业的苹果。
米格-25效应及其他
米格-25，一款前苏联研制生产的喷气式战斗机，它所使用的许多零部件与美国战机相比要落后得多，而其整体作战性能达到甚至超过了美国和其他国家同期生产的战斗机。米格公司在设计时从整体考虑，对各零部件进行了更为协调的组合设计，使得其整体能力大于个体能力之和，许多方面反超美机而成为当时世界一流。这被称为“米格-25效应”。
苹果的产品也是这样，在硬件上没有什么特别之处，特别是引进了英特尔的处理器以后，就更加大众化。有时也有失误，如“天线门”等。但它的组合却与众不同，如新款鼠标，没有按键，事实上整个鼠标就是一个按键，不需要用手指点击，轻轻按动整个鼠标即可，也不分左右键。这就是苹果的“易用”理念。它的操作系统界面非常独特，突出了形象的图标和人机对话，这方面Windows也是向苹果学的。苹果根据自己的技术标准生产电脑、自主开发相对应的操作系统，由于与PC不同，所以很少受到病毒的袭击。可以说，苹果在软硬件方面都“才貌双全”。
但苹果更重要的是其设计，这是它超越“米格-25”效应的地方。乔布斯实际上是在计算机科技领域准确提出并强调工业设计的重要性的第一人，他主张“以人为本的产品研发”，认为设计对消费者的购买会产生重要影响。在乔布斯看来，工业设计的重要性甚至超过了技术本身。他与其说是一个电脑公司CEO，还不如说是一个工业设计的领导者。他不仅关注个体的设计，而且关注使苹果产品区别于那些外形看起来像是从箱子进化来的传统PC的每一个新的途径。他甚至亲自设计各种字体，使得苹果软件系统中的版式非常漂亮。他认为那是一种科学永远无法捕捉的充满美感、历史感和艺术感的微妙。按照他的思路，在最初的产品创意概念中有三个因素需要考虑到：营销需求，工程技术需求和用户体验需求。用户体验是指“人们喜欢的做事情的方式”。一般的厂家总是希望创造出一种产品适合每一个人，其实这样就走了中庸路线，市场上就很少看到闪耀天才智慧火花的产品。
今天的苹果公司大约花百分之十五到二十的工业设计时间在概念上，其余的则是执行部分，这个数字远远超过其他计算机公司。苹果公司没有自己的工厂，其产品都出自诸如富士康一类的代工生产商，苹果的设计团队会到生产商那里长驻，亲自观看产品的制作过程，同时帮助生产商找出更新的解决问题的策略。如果设计师看到一个实际的创新过程，他们就有可能把整体概念运用到他们的设计中来，从生产商的角度检查产品的制作和设计质量。
创造简洁易用的产品是苹果的一种独特能力，设计简洁的高科技产品并提供更多的功能，正是苹果的过人之处。认知科学研究表明，人的情绪可能影响自身头脑信息处理过程，苹果正是通过它的设计让人产生了某种愉快的联想，使人通过外表简洁而功能丰富的产品体会到一种良好的气氛，产生更丰富的创意和联想。 上一页1 2 下一页进入论坛>>
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本文标题：苹果改变世界的商业模式:硬件＋软件＋内容
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