【IT商业新闻网讯】（记者 吴雨）用如日中天来形容眼下的苹果公司毫不为过，只是耀眼的光环下隐藏着无法抹除的污点。
《巴伦周刊》上周末公布了2011年“最受尊敬的公司”排行榜，苹果连续第二年登上该榜冠军宝座。而日前来自华尔街的数据显示，苹果全球市值最高的科技公司，达到3309.13亿美元，比第二名微软的2287.32亿美元市值高出1000亿美元。
不过，正如太阳存在太阳黑子，供应商问题也如附骨之疽一样跟随着苹果，而光彩照人的苹果也总是有意无意忽略了这个问题，直到避无可避。
自2010年4月起，中国34家NGO环保组织（后增至36家）点名批评了苹果供应链问题。这些环保组织在调研后得出结论：苹果在对其供应商在环境保护、职业健康和劳工权益问题上存在无可推卸的责任。对此苹果的回应始终含糊其辞，对于沸沸扬扬的苏州胜华科技公司的“正己烷中毒事故”，苹果则干脆拒绝承认胜华是其供应商。
2月15日，苹果终于正式发布了其年度“供应商责任进展报告”(Supplier Responsibility Progress Report)。这是苹果作出的首次实质性回应。
在这份报告中，苹果声称在2010年调查的127家供应厂商中，共发现了37项违规问题，9家涉嫌使用未成年工人，80家有危险性化学物质。此外，苹果首次公开承认其中国供应链致残员工，表示将迫使胜华科技终止使用正己烷，改进通风系统。
对此，北京公众与环境研究中心主任马军接受采访时称：“虽然这是一份迟来的确认，但苹果最终承认工人是在为其生产产品的过程中受毒害，环保组织对于这份报告表示欢迎。”
然而，苹果对其最大代工厂商富士康员工连续自杀事件的作出的单独说明，则值得玩味。在该部分报告中，苹果赞扬了富士康的应对措施，并认为富士康现已改善员工待遇，这让业界感到震惊。
“专家组对富士康的反应速度表示赞赏。富士康在处理这次危机的过程中，毫不隐瞒地和很多外部专家和政府官员合作。更重要的是，调查发现，富士康的对策明显地产生了挽救了生命的效果。”苹果公司的年度供应商责任报告中如此写道。
报告称，苹果在去年5月向富士康派去了一支专业调查自杀事件小组。调查组独立完成调查问卷的设计、分发、收集以及制作报告，富士康没有参与。调查组的工作还包括：调查每起自杀事件并了解背后的详细情况；评估富士康对于危机事件的管理、评估富士康心理咨询服务的有效性以及企业应急机制。
历时三个月的调查，富士康对员工自杀事件的处理和应对行动得到了调查小组的肯定。这其中包括富士康为员工设立24小时关爱中心、在楼外布置防止跳楼的钢铁保护网以及与专家学者和政府机构展开广泛合作，共同应对员工自杀事件。而在苹果看来最重要的是，富士康的应急行为确确实实是在挽救员工的生命。
纵观苹果整篇报告，没有出现关于富士康负面消息的任何调查结果，也过多透露此项调查对富士康存在问题的结论。分析人士指出，富士康连跳事件引起了业内的重视，富士康不可能完全没有任何改进。而苹果可以回避了问题的原因，赞扬了富士康的措施，不仅有美化富士康的嫌疑，更排除了苹果在其中的责任。事实上，苹果CEO乔布斯2010年6月公开表示，富士康并非血汗工厂，报告与该结论如出一辙。分析认为，由于苹果热卖的iPhone、iPad等产品皆由富士康生产，为了保证自己的产品产能，苹果自然不惜粉饰富士康，对富士康不吝溢美之词，一份沉甸甸的报告，有意地漠视了在其供应链上终结的年轻的生命。
事实上，苹果报告的保守，不只是针对富士康事件。上述关于正己烷的典型案例，同样引起业界的质疑。
对该事件，苹果表示，已查实所有受到影响的员工均已成功得到治疗，“我们会继续检查工人们的病历，直到他们完全康复。胜华电子已按照中国法律的要求为患病工人和康复期的工人支付了医药费和伙食费，补发了工资。137名工人中的大部分已经返回该工厂工作。”而据《北京晨报》报道，事实与苹果报告仍有出入：这137名工人中，部分员工正在遭受被迫离职的压力。
此外，在这份供应商责任报告书中，苹果还承诺与中国民间环保组织开展沟通交流，确保其生产环节中的劳工责任，但并未提到其环境方面的责任。自然之友总干事李波评价道，苹果的报告中并没有体现供应商如何处理有毒有害物质，也没有体现对于环境污染的检测，因此这份报告仍不完整。
在苹果看来，其制订的《苹果供应商行为准则》，要求供应商必须遵守诸如禁止雇佣童工、严禁使用有害物质等要求，这已经足够。但马军认为，苹果不能简单地将全部责任都推给供应商，而其报告正有这样的倾向，这样会导致苹果的采购人员只看产品的质量，而忽视苹果对生产这些产品过程中对劳工及环境的损害，也无益于将来类似情况的防止发生。
对于苹果犹抱琵琶半遮面的报告，业内分析认为，在29家著名跨国科技企业的名单中，苹果公司在责任感和透明度方面排最后一名，这份报告明显掩饰了苹果公司的尴尬处境。分析人士指出，报告中40%的供货商都声称其工厂社会责任是首次接受评估，但苹果不是他们唯一的供货对象，由此可见苹果的责任感缺失到何种程度。
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