【IT商业新闻闻讯】(记者 林泉)2月25日消息,针对1月9日上架的6系列芯片组问题,英特尔昨日向IT商业新闻网表示,该问题已在新版芯片组中被完美解决,英特尔正与合作伙伴无条件退换所有受影响的芯片组并统一销毁,这一过程不会对环境产生任何负向影响。
积极从源头解决问题
美国时间1月31日,英特尔发出公告,1月9日上架的6系芯片组(B2 stepping)由于可能因错误迟延而被降速,导致硬盘、光驱等设备出现效能大幅下降及装置失灵情况停止出货。
让英特尔始料未及的是,该问题在消费者中间产生了诸多疑问:6系列芯片组会不会造成电脑漏电、黑屏?会不会造成硬盘或者光驱以及数据的损坏?甚至会不会对人体造成伤害?
对此,英特尔资深架构经理赵军解释说,该问题只是设计上考虑不足,导致硬件提前老化,仅限于问题部件“衰老”或者“罢工”,不会对其他部件产生影响,也不会有黑屏等问题。
英特尔品牌与市场策略部总监张怡璠表示,为解除消费者担忧,英特尔已经在确认问题的第一时间与合伙伙伴进行沟通,停止6系列芯片组当时的版本(B2 stepping)的出货,同时提供该芯片组的退换及技术支持。而在2月12日出货的6系列芯片组更新版本(B3 stepping)中该问题已经得到全面解决,英特尔无条件为可能受影响的旧版本芯片组提供退换。
赵军强调说,英特尔将统一销毁所有受影响的旧版本芯片组,合作伙伴不能自行处理,以此保证将隐患从源头切断。
销毁不会导致环境污染
日前苹果供应商造成的污染问题被环保组织曝光,让苹果公司及其随后出台的供应商报告备受争议。英特尔此时提出销毁旧芯片,引来部分业界人士将同样疑虑的目光。赵军则指出,对英特尔合乎标准的流程无需杞人忧天。
虽然英特尔表示该问题影响范围极小,但考虑到该公司是全球最大的芯片厂商,占据全球80%以上的份额,业界人士担心,对于英特尔而言很小的占比,也可能一个不小的数字,全部销毁可能会对环境产生一些影响。
对此,赵军对IT商业新闻网解释说,英特尔在研发和试验阶段就存在要销毁不成熟产品的环节,但公司对此已经形成合乎国际标准的流程,不允许这一过程对环境造成污染。此番销毁问题芯片组也将按照英特尔的标准程序进行,因此不存在污染问题。
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