事件回放：3月3日，苹果公司推出第二代iPad，并下调iPad1的售价，降幅高达1100元，这让那些刚刚买到iPad1的用户很受伤。据了解，苹果公司宣布：将向3月3日第二代iPad面市前14天内，通过苹果中国在线商店及美国直营的苹果AppleStore零售店订购iPad1的用户得到全额补差退款。但是，日前不少在这期间购买iPad1的成都用户要求本地经销商退款，却遭到了拒绝。
网友“fengcheche888”在网上发帖称：“我是3月1日请朋友在数码广场的一般经销商那里买的第一代iPad行货，价格3800元……”，“经销商回复我一个2011年听到的最大笑话：对不起，你不是美国公民，只有美国公民才能退差价。”
一家苹果专卖店的店员表示：“我们跟苹果官网的政策不一样，已销售的产品不退差价。”“iPad1价格下降之后，我们每台要亏700元！”
苹果公司中国客服人员称：“只有在苹果商店中购买产品的用户才能享受这一政策，包括苹果在线商店、苹果旗舰店。苹果授权经销店以及家电连锁卖场等合作伙伴，则不在该政策范围内，这部分消费者是否能退差，只有看经销商愿不愿意。”
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