“如果加皮套和贴膜，一共是3428元。如果不要这些，就3100元。”这是昨天下午4时许，重庆晨报记者在八一路一家电子商场了解到的苹果IPAD一代16G的价格。苹果官方在降价后的规定销价是2888元，可是在这里，不购配件买不到。
就在两个小时前，该商场负责人和柜台经销商才刚刚从市工商局领走了一份行政告诫书，书中明确责令商家，禁止在销售过程中，强行搭销皮套等配件，他们都签字盖手印表示接受。
众多消费者向工商投诉
昨天下午2时许，我市3家销售苹果平板电脑的商场和两家经销商负责人，来到了市工商执法局会议室。他们是应市工商局的要求，前来接受工商行政告诫书。原因是，他们在平时的销售行为中，存在向顾客强行搭销行为。
市工商执法局相关负责人介绍，在美国苹果公司官方宣布在我国大陆地区对IPAD一代统一降价1100元后，消费者对该产品投注了较高热情，很多人选择购买一代IPAD。
但随着这款产品的热销，市场上开始出现一种怪象：如果你要购买这款产品，就必须另外在店里选购皮套、屏幕保护膜，价格通常在五六百元，否则就不卖。
市工商局经济检查执法局执法一处处长唐川介绍，自苹果公司在2月份宣布降价后，全市工商系统就接到了大量的消费者投诉，主城几大商场多数存在强行搭销行为。特别是在315期间，这类投诉居高不下。
为此，该处执法人员专门上街，以便衣方式对这几大商场进行了暗访，消费者投诉内容属实。
商家盖手印表示要整改
为保护消费者合法权益，执法人员在前期调查取证后，行政约见了投诉所涉的3家商场和两家经销商负责人，进行了法制宣传。此案虽然社会危害较小，但所涉物属热门高端产品，涉及消费人群众多，社会影响较大。所以，工商局此次以向违法商家出具行政告诫书的方式，责令他们停止违法行为，在3月28日内自行纠正整改、消除危害、依法规范经营。这也是市工商局首次针对一种违法行为，大批量发出行政告诫书。
在现场，这五个商家的负责人均表示会认真整改，在告诫书上签字盖上手印。其中一商家负责人表示，对于强行搭销的这一行为，他们有时也很为难，因为在进货时，上游供货商也存在搭销行为，他们为减少损失，将这种损失转嫁给了消费者。
此次行政约见的几家大型商场表示，其苹果专柜均为租赁形式，由经销商租赁后独自进行销售。但执法人员指出，虽然柜台为租赁方式，但消费者选买产品前并不知情，只是冲着大商场的牌子而来，所以这些商场依然应当承担相应责任。
记者调查：仍在搭售
昨天下午4时许，在告诫书发出两小时后，重庆晨报记者以顾客的身份走进解放碑八一路口的诚泰电脑数码广场，其为此次行政约见商家之一。在该商场底楼的苹果专柜前，售货员称，苹果IPAD一代已经缺货，现在不知何时到货，可以先登记，等货到了电话联系。问及是否会被强行搭销皮套和保护膜，这位售货员表示，这个不好说，只有等货到了到时再说。
在该商场的三楼，还有一家苹果专卖柜台，店员明确告诉重庆晨报记者，IPAD一代16G有货，“价格有两种，一种是不要皮套和保护膜，另一种是带这两种配件一起卖”。重庆晨报记者询问其具体价格，店员表示“如果要配件，皮套450元，保护膜90元，加上电脑的2888元，总价3428元”“
“祼机多少钱。”“3100元，不要配件就是这个价格，肯定要配件划得着得多”。店员劝重庆晨报记者说，这些配件反正都要用，如果不要配件，你不可能拿到2888元的官方价格。
家住渝中区朝天门的李洪钢是个时尚达人，IPAD刚上市时，他就到商场买了一台。为了保护好这台平板电脑，他还专门到苹果专卖店购买了皮套和保护膜，并配上充电宝等配件。但用了约半年时间，他开车外出办事时，忘记锁车门，被人盗走。
他想再购一台，但老婆一直没有答应。好不容易等到苹果宣布IPAD一代降低1100元，老婆答应了他的请求。今年3月初，小李来到解放碑周边几家大商场准备再买一台。
但他不知此行是一次烦心之旅。他得到的答复，要么是“没货，要等，不知什么时候到”，要么是“连配件一起购买”。李洪钢明确告诉他们，自己以前有一台，什么配件都有，不想要配件了，但对方态度强硬，“那就没办法了”。
随后，他到江北以及沙区几家商场，依然如此。如果选择网上购买，可以不用加配件，但他又不放心。连续在主城逛了两天，李洪钢失望而归。昨天，他告诉重庆晨报记者：“不是花不起这五六百元钱，就是不服这口气。”
消费者遭遇》
跑了几家商场，惹了一肚子气
“如果行政告诫书下达后，商家仍然不改正违法行为，将面临什么样的处罚？”昨日下午，重庆晨报记者就此咨询了市工商局经济检查执法局执法一处处长唐川。
唐川介绍说，下达行政告诫书等于是给这些违法商家出示了一张“黄牌”，没有进行直接处罚，给了一个改正的机会。但商家应当尊重工商部门作出的这个行政决定，认真整改、消除危害，如果商家依然我行我素，拒不改正，工商部门一旦查实，将按上限处罚。根据《市消保条例》第八条第一款三项规定，“消费者在购买、使用商品和接受服务时，有自主选择商品或服务的权利。”显然，这些商家违反了相关规定。
另外，《市消保条例》规定，“经营者不得违背消费者意愿强行销售商品或者提供服务，不得以任何形式搭销商品或者附加其他不合理的条件”，违者将处以一万元以下罚款。同时，根据我国《反不正当竞争法》的规定，这些商家还涉嫌不正当竞争行为，最高可处五万元罚款。
重庆晨报记者 杨野
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