昨天斯金格透过博客向用户致歉及公布补偿办法显然是一种“非正式”的行为，对此在索尼的官网上也没有任何相关信息。有业内人士分析，这不排除是索尼方面希望先以一种非正式的形式试探性公布一些补偿措施，然后再根据外界反应来确定未来的正式补偿方案。

针对旗下游戏网络PSN和在线娱乐SOE遭黑客入侵致用户信息被窃取的事件，日本索尼公司CEO霍华德·斯金格昨天在博客上发表公开信，就这一事件向公众道歉。这也是索尼最高层首次就此事向外界表态。

斯金格在博文中表示，索尼正在把各种资源集中投入到对整个事件起因和网络攻击所造成影响的调查当中。“我们承诺将竭尽全力以便在最短的时间内重新恢复安全的网络服务，并对耐心等待的索尼忠实用户进行补偿。” 他表示，截至目前还没有收到被窃取用户信用卡和个人信息被滥用的确切证据。同时他透露，索尼已在昨天早些时候为美国的相关用户提供了一项价值100万美元的身份盗用保险，而针对全球其他地区索尼用户的类似计划也将在近日推出。针对补偿措施，斯金格表示将对所有PSN用户提供免费下载和30天的 PlayStation Plus付费服务。

据了解，索尼日前宣布其PSN被入侵，7700万个用户的数据可能被盗，随后又发现SOE也遭黑客入侵，大约2460万登录用户账号失窃。

昨天斯金格透过博客向用户致歉及公布补偿办法显然是一种“非正式”的行为，对此在索尼的官网上也没有任何相关信息。有业内人士分析，这不排除是索尼方面希望先以一种非正式的形式试探性公布一些补偿措施，然后再根据外界反应来确定未来的正式补偿方案。有消息称索尼可能因为泄密事件面临巨额经济赔偿。因为按照此前日本公司泄露客户资料的判例，每位被泄密用户获得了300多美元损失赔偿，照此计算，索尼可能要为此共付出245亿美元。而索尼刚刚公布的2010年第三财季的净利润仅为8亿多美元，因此如果真的遭遇巨额索赔，对于索尼公司将几乎是灭顶之灾。

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本文标题：索尼CEO非正式道歉 或为刺探用户补偿底线

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