北京时间5月9日,如果外媒体报道,索尼PSN在线游戏平台遭到黑客袭击并发生用户信息泄露时间以来,索尼的股价已经下跌了6%。一些分析师预测,由于公司需要花费大量时间金钱来安抚以及保护广大用户,此次事件有可能导致索尼损失超过数十亿美元。
但难以预测的是这一事件会对索尼未来业务发展有何影响:如果此次数据安全事故最终伤害了索尼的品牌形象,那么索尼多年来致力于创建一个将游戏机和在线游戏、电影、音乐相连接的企业典型将会功亏一篑。
日本瑞穗金融集团分析师仓桥延巨(Nobuo Kurahashi)认为索尼仍需数月来解决此次事件,但是此事在长期致使广大用户对索尼信心的影响难以估量。他表示,公司如果希望继续推动网络业务战略,首先要回复用户对其网络服务的信心。
索尼在上个月发现其PSN遭黑客袭击之后,在没有任何征兆的情况下于4月20日关闭其网络游戏平台服务,此举引发了全球用户的批评和不满。
一周后,公司承认约有7700万PSN用户的个人资料泄露。而随后其又进一步表示,恐怕会有超过1亿名用户个人信息被盗。
Barclays资本的分析师藤森裕司上周日发布报告,预计用户泄漏事件会使索尼遭受损失累计达2200亿日元,约合27.4亿美元。
除了由于网络服务关闭导致的收入损失之外,索尼还将承担重新发行信用卡、增强网络安全系统、以及为补偿用户而免费提供高级网络服务等各项费用支出。
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